МОСКВА, 16 апр - РИА Новости/Прайм. Промсвязьбанк готов идти навстречу клиентам, у которых истёк срок действия паспорта и уже с 15 апреля внедряет решение, которое позволит не блокировать клиентов с недействительным документом, удостоверяющим личность, сообщила глава дирекции развития продуктов розничного бизнеса банка Алена Бочарова.
Банк России на фоне коронавируса в четверг рекомендовал кредитным и некредитным финансовым организациям до 1 июля 2020 года продолжать обслуживание клиентов, даже если срок действия их паспортов истек. Отмечается, что это касается работы и с действующими, и с новыми клиентами. Такая мера необходима, чтобы не создавать ненужных сложностей с получением финуслуг и избежать ситуации, в которой людям пришлось бы нарушать режим самоизоляции для получения новых документов только ради общения с финансовыми организациями.
При этом финансовым организациям рекомендуется обеспечить обновление информации о документах с истекшим сроком действия: по старым клиентам — в плановом режиме, а вновь принятым на обслуживание в этот период клиентам предлагается до 30 сентября 2020 года представить в финансовые организации актуализированные сведения о своих паспортах.
"Учитывая сложившиеся обстоятельства, банк готов идти навстречу клиентам, у которых истёк срок действия паспорта по возрасту. Несмотря на то что на текущий момент нет нормативного документа, который бы регламентировал процедуру продления паспортов, в банке уже принято решение обеспечить таким клиентам бесперебойное банковское обслуживание ввиду невозможности получения новых паспортов", - приводит слова Бочаровой пресс-служба банка.
Она отметила, что по клиентам, которые уже обратились в банк, произведено снятие отметки о недействительности паспорта. "С 15 апреля внедряется решение, которое позволит не блокировать клиентов с недействительными паспортами по возрасту и предоставлять им полный перечень финансовых услуг", - сообщила Бочарова.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
