Москва, 7 апреля. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/
"Сбербанк" переходит на новую модель обслуживания клиентов по ипотеке, расширяя сеть приема заявок на ипотечные кредиты. Об этом сообщает пресс-служба банка.
Как указано в пресс-релизе, теперь для подачи заявки клиенту не обязательно обращаться в ипотечный центр – это можно сделать в любом отделении банка. Там же он может получить консультацию. Если в 2013 году клиентов консультировали по ипотеке порядка 2 000 сотрудников "Сбербанка", то к концу 2014 года количество квалифицированных ипотечных продавцов-консультантов увеличится до 20 000 человек.
Число ипотечных центров "Сбербанка", в которых проводится сама сделка, до конца года вырастет до 250. В этих центрах клиенту доступен полный перечень необходимых услуг, включая подбор агентства недвижимости, выбор квартиры, оформление и регистрация сделки, страховые услуги. В каждом ипотечном центре "Сбербанка" клиент получает индивидуальное обслуживание персональным менеджером в удобное для клиента время.
«Программа преференций от партнеров "Сбербанка" позволяет клиенту не только сориентироваться в выборе надежного агентства недвижимости или строительной компании, но и получить скидки на услуги, – отметил вице-президент – директор департамента организации розничного обслуживания и продаж "Сбербанка" Анатолий Попов. – При этом время клиента на поиск объекта недвижимости и сроки оформления сделки значительно сокращается».
Со 2 апреля 2014 года "Сбербанк" начал принимать заявки на ипотечные кредиты всего по двум документам: новые клиенты банка, которые хотят сэкономить время при оформлении документов, теперь могут подать заявку по паспорту гражданина РФ и второму документу, удостоверяющему личность.
Доля "Сбербанка" на рынке ипотечного кредитования составляет 50.1%. В 2010 – 2013 гг. ипотеку в Сбербанке получили 1.4 млн российских семей. За этот период банк выдал 1.7 трлн рублей ипотечных кредитов. В 2013 году "Сбербанк" выдал ипотечных кредитов на 650 млрд рублей.
Напомним,что ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.
Комментарии отключены.
