Компания видит перспективы в развитии направления цифровой трансформации, обновлении и оптимизации собственной IT-платформы, а также внедрении дополнительных сервисов на популярных платформах для удобства пользователей.

Так собственное приложение компании пополнилось картами. С их помощью пользователь может проложить маршрут к постамату. Раньше получателю приходилось долго искать нужное устройство в торговом центре по адресу и номеру, теперь же можно посмотреть его конкретное расположение на карте в мобильном приложении, куда компания интегрировала Google Maps, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и 2ГИС.

Через приложение СДЭК можно отследить заказ, найти контакты и график работы ближайшего офиса, рассчитать стоимость доставки, вызвать курьера на дом, поменять место доставки и оплатить заказ онлайн. Фирменным приложением СДЭК пользуется около 700 тысяч пользователей, а общее число установок превысило 3 миллиона.

Также отслеживать посылки теперь научилась Яндекс Алиса. Голосовой помощник рассчитает стоимость заказа, отследит посылку и вызовет курьера. Новые возможности появились благодаря навыку, разработанному на платформе Яндекс.Диалоги.

Чтобы воспользоваться помощью «Алисы», достаточно произнести вслух одну из команд: «Алиса, запусти навык СДЭК», «спроси у СДЭК, где мой заказ» или «попроси СДЭК вызвать курьера». Воспользоваться сервисом можно из любой точки мира.

А немногим ранее компания запустила функционального чат-бота для Viber. Его аудитория — свыше 2,5 миллионов пользователей. Функционал чат-бота разработан и поддерживается сервис-провайдером Flomni.

Добавим, что цифровая трансформация компании происходит интенсивными темпами: помимо мобильного приложения и чат-бота, в СДЭК функционирует собственная масштабная цифровая платформа ЭК-5, в которой можно отслеживать все внутренние (в том числе логистические) процессы, а также активно расширяется сеть постаматов OmniCDEK. Сегодня из уже более 500-т по всей России, а к концу 2021 года компания планирует установить еще порядка 2 000 устройств.

Специальные удерживающие устройства доступны в 150 автомобилях сервиса TaxovichkoF Astana в Нур-Султане.

Проект был реализован 1 июня, в День защиты детей, при поддержке корпорации PepsiCo в лице бренда «Агуша». Служба такси и крупнейший в России производитель напитков и продуктов питания начали сотрудничество в прошлом году, а уже в этом совместными усилиями оборудовали автомобили детскими креслами, отвечающими всем требованиям безопасности.

Обычно перевозка детей в автокресле оплачивается отдельно. TaxovichkoF Astana — единственный на рынке Нур-Султана официальный сервис такси, предоставляющий услугу «Детское кресло» бесплатно.

«Данной опцией мы планируем закрывать около 5-7% от общего числа заказов в такси. Отмечу, что все водители, автомобили которых оснащены детскими креслами, прошли дополнительное обучение по установке и настройке кресел, а также получили консультации по общению с родителями и корректному реагированию на поведение детей», — комментирует директор TaxovichkoF Astana Олег Фатюхин.

Заказать такси можно через мобильное приложение «ТаксовичкоФ», сайт taxovichkof.kz или по телефону контакт-центра: + 7 (700) 00-15-800.

Напомним, в Нур-Султане сервис начал работу год назад. В планах выйти в другие города СНГ и России.

Компания продолжает активную экспансию в регионы России. Очередным представительством сервиса такси стала Тула. Это 16-й город и 8-й регион присутствия «ТаксовичкоФ» в России.

Жителям Тулы предоставлены следующие классы автомобилей: «Эконом», «Комфорт», «Бизнес», «Минивен-6», «Минивен-8». Стоимость поездки — от 90 рублей. Опции «Деликатное вождение» и «Молчаливый водитель» бесплатны, а за дополнительную плату доступны услуги: «Проезд с животным», «Встреча с табличкой», «Трезвый водитель», «Багаж в салоне», «Кузов «Универсал» или «Перегон автомобиля» и др.

Новый сервис «Курьерчикоф» по доставке всего необходимого также становится доступен тулякам. Транспортировка до двери — 100 рублей, до подъезда — бесплатно. В последнем случае дополнительно оплачивается проезд такси по маршруту.

Заказать такси можно по телефону +7 (4872) 333-000, на сайте tula.taxovichkof.ru или через мобильное приложение «ТаксовичкоФ».

Доставку блюд в Санкт-Петербурге осуществляет давний партнер компании — «Dostaевский».

Открыв приложение «ТаксовичкоФ», пользователь увидит на карте Петербурга всплывающий баннер с доставкой еды, нажав на который перейдет в мобильную версию «Dostaевский», где ему будет предложено скачать приложение по доставке готовой еды в случае его отсутствия на смартфоне.

Круглосуточный сервис «Dostaевский» предлагает блюда русской, японской, итальянской, осетинской и мексиканской кухни. Минимальная сумма заказа — 400 рублей, оплатить можно как банковской картой, так и наличными.

Напомним, в 2019 году «ТаксовичкоФ» приступил к созданию SuperАpp (суперприложения) на базе собственной IT-платформы. В мобильный софт сервиса такси были добавлены услуги грузоперевозок от мувинговой компании «ГрузовичкоФ», курьерская доставка посылки до двери по тарифу «Курьерчикоф» и доставка еды от «Dostaевский». В планах интегрировать в приложение покупку авиабилетов.

Омск — четвертый по счету мегаполис в «копилке» компании после Москвы, Санкт-Петербурга и Нур-Султана (Казахстан). Всего за два года сервис планирует обеспечить свое присутствие во всех городах-миллионниках России.

Омск является одним из самых густонаселенных городов Сибири, имеющих стратегическое значение с точки зрения дальнейшего развития сервиса в регионе. Статистика говорит, что омичи заказывают такси при помощи мобильного приложения в 69% случаев. Это второй по величине результат в России, что немаловажно, ведь компания активно продвигает мобильное приложение. Сейчас через него можно вызвать такси, заказать грузоперевозки и эвакуатор. В скором времени список доступных услуг пополнится каршерингом, бронированием авиабилетов, доставкой еды и курьерской службой.

Следует отметить также активное участие компании в целом ряде программ лояльности, которые в значительной мере способствуют популяризации сервиса. Сегодня скидки и бонусы при заказе услуг в «ТаксовичкоФ» получают владельцы «Единой карты Петербуржца», а также держатели пластиковых карт «Ситибанка» и клиенты компании «Триколор».

Между тем, внимание компании сфокусировано не только на мегаполисах. Недавно приступили к работе автопарки в Сосновом Бору, Гатчине и Твери. На завершающей стадии находится подготовка к запуску сервиса еще в 10 городах, а до конца года к списку прибавятся около 25 населенных пунктов, среди которых Нижнекамск, Ульяновск, Казань, Азнакаево, Нурлат, Уфа, Оренбург, Новосибирск, Красноярск, Заинск, Димитровград, Зеленодольск, Бишкек, Новокуйбышевск, Самара, Йошкар-Ола, Липецк, Смоленск, Киров, Павлово, Выборг и Тула.

Обеспечивая эффективный, доступный, а главное качественный сервис, «ТаксовичкоФ» имеет все шансы потеснить с рынка одиночных и менее амбициозных конкурентов, чтобы к 2023 году увеличить объем заказов до 1 млн в сутки по России и до 2 млн за рубежом.

Компания обновила одноименное приложение и предлагает перевозки на 12 типах транспорта — от такси разных классов до грузовиков.

ПО доступно для операционных систем iOS и Android, воспользоваться им могут жители Петербурга, Москвы и Нур-Султана.

Помимо легковых автомобилей и минивэнов на 6 и 8 мест для пассажирских перевозок, с декабря через приложение можно вызвать мини-фургоны, легкотоннажные ТС грузоподъемностью до 1,5 тонн как с грузчиком, так и без, и даже эвакуатор.

«Все крупные диверсифицированные бизнесы, имеющие компетенции в IT, переходят в плоскость создания суперприложений (SuperApp). Конкуренция среди SuperApp будет стремительно усиливаться со всеми присущими инструментами конкурирования IT-гигантов. Мы интегрировали услуги грузоперевозок от „ГрузовичкоФ“ в мобильное приложение „ТаксовичкоФ“ — это наш первый шаг на пути к созданию собственного SuperApp», — заявляет Максим Федоров, генеральный директор «ТаксовичкоФ».

В компании заявили также о скором запуске мобильного приложения «ГрузовичкоФ». Оно позволит заказывать более 30 типов грузовых автомобилей в 25 городах присутствия мувингового сервиса в России и 1 — в Казахстане.