МОСКВА, 26 мар - РИА Новости. Банк России готов подумать над финансовыми стимулами для банков, чтобы не было необоснованных случаев приостановки переводов и блокировки онлайн-банка, заявила председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина, представляя в Госдуме отчет регулятора за 2025 год.
"Как я уже говорила, блокировки могут быть по разным причинам. Это либо противодействие выводу средств в пользу мошенников, если срабатывают признаки, банк самостоятельно принимает решение. Обязанность заблокировать такого рода переводы у него есть, если только есть уже расследование МВД по случаю мошенничества", - сказала глава ЦБ.
По ее словам, Банк России смотрит за тем, чтобы банки строго следовали именно такому подходу.
"Второй случай, с которым наши граждане сталкиваются - это лишение их права дистанционного обслуживания, блокирование онлайн-банка. И тогда человеку нужно прийти в отделение банка", - добавила Набиуллина.
Глава регулятора отметила, что было очень много проблем, потому что люди не понимали, в связи с чем им приостановили перевод, заблокировали дистанционное обслуживание.
Она также отметила, что сейчас Банк России проверяет, чтобы банки разъясняли гражданам причины блокировки.
"Это дает уже некоторые результаты, но готовы вместе с вами подумать, какие могут быть финансовые стимулы для банков, чтобы не было необоснованных случаев такого рода приостановки и блокировки. Потому что финансовый стимул здесь наилучшим способом, наверное, работал бы. Готовы дальше обсудить конкретные предложения", - уточнила Набиуллина.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
