АСТАНА, 4 апр - РИА Новости. Казахстан и Россия могут обменяться многими решениями в сфере цифровизации, заявил вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко по итогам встречи в Астане с премьер-министром республики Олжасом Бектеновым.
"Есть очень много решений, которые реализованы и в Казахстане, и в Российской Федерации, которыми мы можем обменяться, потому что в любом случае цифровизация это упрощение, это, наверное, лучший инструмент на сегодняшний день для борьбы с бюрократией. И результатом любой цифровизации в любой стране является упрощение и улучшение качества получения государственных услуг нашими гражданами", - сказал Григоренко.
Он добавил, что 80% казахстанцев пользуются цифровыми услугами, и доля платежей в безналичном виде в Казахстане превышает 80%. Вице-премьер правительства РФ добавил, что и в России более 1600 государственных услуг выведено в цифровом виде. Григоренко отметил, что на данный момент идет тренд на их упрощение, чтобы они были интуитивно понятны для граждан и использовались максимально быстро, и в этом плане российскому правительству интересен казахстанский опыт.
Также вице-премьер считает, что необходимо использовать возможности искусственного интеллекта, это освобождает работников госуслуг от рутинных операций, например, в Нижнем Новгороде при обращении граждан по телефону более 60% звонков обрабатываются искусственным интеллектом.
"У нас в Московской области искусственный интеллект используется, когда отрабатывают обращения граждан в цифровом виде, категоризируя их по тематике вопросов… Таких решений на сегодняшний день достаточно много. И в Казахстане тоже их очень много. И наша задача посмотреть, что есть лучшее друг у друга, обменявшись и масштабируя, максимально быстро использовать эти решения уже в повседневной жизни", - заключил Григоренко.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
