МОСКВА, 17 окт - РИА Новости/Прайм. Сбербанк открыл в Благовещенске офис для обслуживания граждан Китая на китайском языке, сообщил зампред правления банка Анатолий Попов.
"Мы открыли офис Сбербанка, в котором обслуживаются граждане КНР. Он находится в городе Благовещенске. Обслуживание клиентов ведется на китайском языке с помощью специальных планшетов", - сказал он в интервью газете China Global Times.
В пресс-службе банка РИА Новости сообщили, что в этом офисе при консультировании клиентов используются планшеты с встроенным текстово-голосовым переводчиком. Также доступны банкоматы на китайском языке и дублируется навигация.
"Сотрудники офиса активно изучают китайский язык, чтобы обслуживание стало ещё комфортнее для клиентов. Самые популярные продукты среди розничных клиентов из КНР – это дебетовые карты и их страхование, подписки, валютные операции. Представители бизнеса из КНР приходят в офис, чтобы открыть счет и подключить мобильное приложение", - рассказали в банке.
Сбербанк в конце августа подал на регистрацию новый товарный знак с обозначением слова "банк" на китайском языке. В банке тогда сообщили РИА Новости, что это необходимо для "потенциальной перспективы взаимодействия с китайской аудиторией в приграничном с КНР регионе".
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
