Комитет Думы одобрил досудебное урегулирование споров в онлайн-торговле через "Госуслуги"

МОСКВА, 19 мая — РИА Новости. Комитет Госдумы по экономической политике поддержал принятие в первом чтении законопроекта, создающего правовые основы для досудебного урегулирования споров между покупателями и интернет-продавцами через единый портал госуслуг.

Документ, внесенный правительством, призван создать благоприятные условия для обеспечения эффективной защиты прав потребителей с использованием механизмов альтернативного урегулирования споров и информационных технологий​​​. Это позволит укрепить их доверие к сфере онлайн-торговли, упростить, сделать более доступной защиту их прав и снизить нагрузку на судебную систему, считает кабмин.

Сегодня интернет-торговля быстро развивается, и люди все чаще приобретают онлайн все, что им нужно, при этом если у покупателя возникает претензия к качеству товара или услуги, то он должен иметь возможность так же быстро и просто предъявить её продавцу, указывал ранее премьер-министр РФ Михаил Мишустин.

Для этого, по его словам, правительство и подготовило изменения в законодательство, которые создадут правовую основу для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на едином портале госуслуг. Этот сервис должен будет обеспечивать покупателю возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару.

В процессе урегулирования спора можно будет подобрать и альтернативные варианты - вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки, то есть, будет возможность подобрать самый подходящий для продавца и покупателя вариант, считает Мишустин.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

19.05.2021
11:41
ГД приняла закон, освобождающий от ответственности заключивших соглашения с ЦБ инсайдеров
19.05.2021
11:33
Индекс цен на жилую недвижимость в Великобритании в апреле увеличился на 10.2% в годовом выражении
19.05.2021
11:01
Власти Приморья попросили 300 млн руб на подготовку Владивостока к ВЭФ
19.05.2021
10:56
РЯБКОВ: ЕСЛИ США СМЯГЧАТ ПОЗИЦИЮ ПО "СЕВЕРНОМУ ПОТОКУ 2", ЭТО НЕ СТАНЕТ КЛЮЧЕВЫМ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ОТНОШЕНИЙ С РОССИЕЙ
19.05.2021
10:44
Комитет Думы одобрил досудебное урегулирование споров в онлайн-торговле через "Госуслуги"
19.05.2021
10:22
Российский рынок акций перешел к снижению при негативном внешнем фоне
19.05.2021
10:06
Индекс розничных цен в Великобритании в апреле вырос на 2.9%
19.05.2021
10:03
Индекс потребительских цен в Великобритании в апреле вырос на 1.5%
19.05.2021
10:00
Индекс цен производителей Великобритании в апреле на входе увеличился на 1.2% и на выходе на 0.4%
Комментарии отключены.