ЦБ РФ напомнил об обязанности банков сообщать клиентам о причинах отказа в обслуживании

МОСКВА, 28 фев - РИА Новости/Прайм. Банк России разработал методические рекомендации, в которых напомнил банкам об их обязанности информировать клиентов о причинах отказа в обслуживании или проведении операции, сообщается на сайте регулятора.

Как отмечает ЦБ, рекомендации разработаны на основе анализа обращений в межведомственную комиссию, созданную при Банке России в соответствии с законом о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма​​​.

Информирование клиентов о принимаемых в отношении них "противолегализационных" мерах должно осуществляться в объеме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности использовать полученную информацию при реализации механизма реабилитации, напоминает Банк России.

"При этом практика работы межведомственной комиссии свидетельствует, что банки нередко принимают решения об отказе исключительно на основании информации о ранее принятых другими кредитными организациями аналогичных мерах, что является нарушением определенных регулятором принципов работы с такой информацией", - говорится в сообщении.

Порядок принятия кредитными организациями решений об отказах, а также информирование клиентов о причинах принятия кредитной организацией таких решений являются предметом анализа при проведении Банком России надзорных мероприятий, говорится в рекомендациях.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

28.02.2019
18:44
Сумма средств граждан на фондовом рынке в 2018 г превысила 2 трлн руб – НАУФОР
28.02.2019
18:30
Анонс основных событий и данных макростатистики на пятницу, 1 марта
28.02.2019
18:07
Греф пообещал "хорошие дивиденды" Сбербанка за 2018 г, решение будет в апреле
28.02.2019
17:55
ISM-Chicago: Индекс деловой активности в производственном секторе Среднего Запада США в феврале превысил прогноз
28.02.2019
17:53
ЦБ РФ напомнил об обязанности банков сообщать клиентам о причинах отказа в обслуживании
28.02.2019
17:37
ГРЕФ О ПРОДЛЕНИИ СВОЕГО КОНТРАКТА НА ПОСТУ ГЛАВЫ СБЕРБАНКА: ПОНИМАНИЕ ПОЯВИТСЯ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ
28.02.2019
17:12
Арбитраж Москвы 4 апреля приступит к иску МТС-банка о взыскании процентов с "Ютэйр"
28.02.2019
16:45
Суд обязал компанию McKinsey вернуть "Трансаэро" 21 млн руб
28.02.2019
16:39
Четырёхнедельная средняя по первичным обращениям за пособием по безработице в США понизилась на 7 тыс.
Комментарии отключены.