МОСКВА, 29 мар - РИА Новости/Прайм. Количество жалоб на деятельность микрофинансовых организаций в прошлом году выросло на 6,7% - до 12,9 тысяч обращений, более половины из них приходится на жалобы на взыскание, говорится в презентации руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаила Мамуты.
По данным презентации, количество жалоб в 2017 году составило 12,7 тысячи обращений, показав рост за год на 6,7%.
"В 2017 году роста практически не было. При этом общий прирост жалоб на финансовые рынки был более 20%. Очень сильно, в несколько раз снизилось количество жалоб на непосильность долга. Это хороший сигнал, он заключается в том, что "иксы" (ограничения на предельную сумму долга - ред.) работают", - прокомментировал Мамута, выступая на MFO Russia Forum.
В то же время он отметил, что количество жалоб на взыскание увеличивается и составляет сегодня более 50% от общего количества жалоб на деятельность МФО.
Мамута в ноябре прошлого года отметил, что Банк России видит существенное снижение количества жалоб граждан на "невозможность" обслуживания займов, слишком высокий уровень задолженности и процентов.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
