Москва, 21 апреля. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/
Владислав Пархомов, ранее возглавлявший управление контроля и развития клиентского сервиса инвестиционного холдинга "ФИНАМ", 21 апреля 2009 г. назначен заместителем его генерального директора. Об этом МФД-ИнфоЦентр сообщили в пресс-службе холдинга.
На новой должности г-н Пархомов продолжит работу над совершенствованием качества обслуживания клиентов всех компаний, входящих в структуру холдинга «ФИНАМ», а также будет курировать внедрение различных инноваций, направленных на его развитие.
Владислав Анатольевич Пархомов родродился в 1974 году. Окончил Академию ФСБ России, получив специальность «инженер-математик». Проходил службу в аналитических структурах ФПС РФ, работал консультантом отдела корпоративных проектов компании «Парус-Черноземье». С 2003 г.– в инвестиционном холдинге «ФИНАМ», где прошел путь от сотрудника службы безопасности до директора управления контроля и развития клиентского сервиса.
На должности заместителя генерального директора ИХ «ФИНАМ» г-н Пархомов сохранит прежний круг обязанностей, который включает в себя контроль качества услуг, оказываемых структурами инвестиционного холдинга, в том числе на основе анализа мнений их клиентов, изучение лучшего российского и западного опыта обслуживания частных и институциональных инвесторов, а также разработку и внедрение новых услуг и сервисов. Ежегодно «ФИНАМ» рассматривает более 300 различных предложений, направленных на повышение качества обслуживания клиентов и создание для них новых возможностей. Наиболее эффективные идеи принимаются к реализации, выступая стратегическим фактором развития инвестиционного холдинга.
Кроме того, г-н Пархомов будет курировать реализацию различных проектов, направленных на развитие бизнеса «ФИНАМа». В частности, он будет координировать внедрение CRM-системы и другиеCRM--системы и другие проекты в сфере системной интеграции. Кроме того, в сферу должностной компетенции нового топ-менеджера входит решение широкого круга задач по формированию единого информационного и технологического пространства, в рамках которого будут работать компании, входящие в ИХ «ФИНАМ».
«Под руководством Владислава Пархомова в рамках холдинга реализован ряд крупных проектов. Он зарекомендовал себя как специалист, способный максимально качественно и системно решать самые сложные задачи. Назначение на новую должность расширяет их круг, а также создает дополнительные возможности для курирования вопросов качества обслуживания клиентов и развития сервисов для них. Это направление работы представляется мне приоритетным. В наши планы входит дальнейшее увеличение инвестиций в него», - говорит председатель совета директоров инвестиционного холдинга «ФИНАМ» Виктор Ремша.
Комментарии отключены.
