Неуд - ты помню говорил что откроешь по акку у каждого брокера и опишешь своё мнение о каждом. Если ты в открытии не открывал - то добавь, что их специалисты - по уровню разума не превосходят Алису. Любой отвлечённый вопрос от методички и с первого раза ответ будет неверный, а если что-то нестандартное, то будет цепочка неверных ответов и действий. Там только тарифы нормальные.
У меня пока: 1. Атон 2. Сбер 3. Финам 4. Тинек
могу сказать что везде работают вчерашние студенты. опытных не встретишь... они в директорах все уже сидят. тяжело работать, частая смена персонала
Тут не опыт нужен, а просто наличие извилин. А будто даунов набрали уровня Алисы. Привожу в вопросе подробный расклад с примерами, не не могут ответить - отсылают в ответственный отдел, и когда оттуда приходит ответ - цитируют. Какие они нафиг специалисты, если не могут сами ответить без отфутболивания. Я уже даже стал реестр вести кто даёт правильный ответ, а кто нет, но проблема что не всегда подписываются.
могу сказать что везде работают вчерашние студенты. опытных не встретишь... они в директорах все уже сидят. тяжело работать, частая смена персонала
Тут не опыт нужен, а просто наличие извилин. А будто даунов набрали уровня Алисы. Привожу в вопросе подробный расклад с примерами, не не могут ответить - отсылают в ответственный отдел, и когда оттуда приходит ответ - цитируют. Какие они нафиг специалисты, если не могут сами ответить без отфутболивания. Я уже даже стал реестр вести кто даёт правильный ответ, а кто нет, но проблема что не всегда подписываются.
таких 90% работников. берут молодежь чтоб поменьше платить их основная задача - набирать побольше клиентов. но что-либо сказать они не могут по делу знаний нет. ну и опыта нет стараюсь с ними поменьше общаться
Тут не опыт нужен, а просто наличие извилин. А будто даунов набрали уровня Алисы. Привожу в вопросе подробный расклад с примерами, не не могут ответить - отсылают в ответственный отдел, и когда оттуда приходит ответ - цитируют. Какие они нафиг специалисты, если не могут сами ответить без отфутболивания. Я уже даже стал реестр вести кто даёт правильный ответ, а кто нет, но проблема что не всегда подписываются.
таких 90% работников. берут молодежь чтоб поменьше платить их основная задача - набирать побольше клиентов. но что-либо сказать они не могут по делу знаний нет. ну и опыта нет стараюсь с ними поменьше общаться
Проблема возникакет когда необщаться нельзя, типо перевода к ним акций или конвертаций разных. Вот тут всё и выступает... я раньше думал что поддержка хорошая. Но этой осенью и зимой прям финиш какой-то, несколько раз всё уточнишь для ясности - делаешь и потом они говорят извините мы ошиблись.
А что в Атоне и Финаме тоже так, мне казалось Атон контора поменьше, а Финам прошаренней?
таких 90% работников. берут молодежь чтоб поменьше платить их основная задача - набирать побольше клиентов. но что-либо сказать они не могут по делу знаний нет. ну и опыта нет стараюсь с ними поменьше общаться
Проблема возникакет когда необщаться нельзя, типо перевода к ним акций или конвертаций разных. Вот тут всё и выступает... я раньше думал что поддержка хорошая. Но этой осенью и зимой прям финиш какой-то, несколько раз всё уточнишь для ясности - делаешь и потом они говорят извините мы ошиблись.
да с ними со всеми тяжело. я помню жесть была когда меня ЦБ заблокировал им звонишь спрашиваешь... а они в ответ только мычат. а потом вообще позвонили и сказали ТАК НЕ ДЕЛАТЬ я спрашиваю: КАК? а они: не торгуйте неликвидами я в шоке...
Проблема возникакет когда необщаться нельзя, типо перевода к ним акций или конвертаций разных. Вот тут всё и выступает... я раньше думал что поддержка хорошая. Но этой осенью и зимой прям финиш какой-то, несколько раз всё уточнишь для ясности - делаешь и потом они говорят извините мы ошиблись.
да с ними со всеми тяжело. я помню жесть была когда меня ЦБ заблокировал им звонишь спрашиваешь... а они в ответ только мычат. а потом вообще позвонили и сказали ТАК НЕ ДЕЛАТЬ я спрашиваю: КАК? а они: не торгуйте неликвидами я в шоке...
Я не вижу логики набирать людей не умеющих мыслить. Вместо того чтобы проверить информацию и дать исчерпывающий ответ сразу, они всё это растягивают на 5 ответов в течении пары недель в итоге переплата кратная получится если оценить зарплату к количеству закрытых тикетов на отлично, не говоря уже о недовольстве клиентов. И цены могли бы выше сделать если бы техподдержка была хорошая. Подозреваю что и в банке открытие качество персонала не лучше. И это ведь не программирование, тут просто вчитаться в суть вопроса и проверить самому где можно и где не хватает прав запросить инфу от коллеги. Им будто платятпострочно чем больше напишут тем больше, а не за решённые проблемы.
Проблема возникакет когда необщаться нельзя, типо перевода к ним акций или конвертаций разных. Вот тут всё и выступает... я раньше думал что поддержка хорошая. Но этой осенью и зимой прям финиш какой-то, несколько раз всё уточнишь для ясности - делаешь и потом они говорят извините мы ошиблись.
да с ними со всеми тяжело. я помню жесть была когда меня ЦБ заблокировал им звонишь спрашиваешь... а они в ответ только мычат. а потом вообще позвонили и сказали ТАК НЕ ДЕЛАТЬ я спрашиваю: КАК? а они: не торгуйте неликвидами я в шоке...
Президент США Джо Байден подписал оборонный бюджет страны на 2022 год, он предусматривает траты на сдерживание России, но в нем нет санкций против российского газопровода «Северный поток — 2». Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на Белый дом. Об этом сообщает "Рамблер". Далее: https://news.rambler.ru/world/47849850/?utm_con...
Ранее подобное читал о ВТБ, но мне казалось что тут лучше намного, т.е. не сталкивался ранее с косяками, хотя помню и акции выводил и на выкуп подавал, может это из-за массового наплыва клиентов в последнеи пару лет началось...
Ранее подобное читал о ВТБ, но мне казалось что тут лучше намного, т.е. не сталкивался ранее с косяками, хотя помню и акции выводил и на выкуп подавал, может это из-за массового наплыва клиентов в последнеи пару лет началось...
по мне так в компаниях последние годы работников меняют постоянно или они сами убегают короче макдональдс какой-то
Если кто ром пьёт, то рекомендую Foursquare Vintage Mark VIII 46 градусный. Самое оно под такую погоду как сейчас. После открытия можно сразу пить, не требует отстойки.
Ранее подобное читал о ВТБ, но мне казалось что тут лучше намного, т.е. не сталкивался ранее с косяками, хотя помню и акции выводил и на выкуп подавал, может это из-за массового наплыва клиентов в последнеи пару лет началось...
по мне так в компаниях последние годы работников меняют постоянно или они сами убегают короче макдональдс какой-то
где хорошая зарплата, там текучки кадров не бывает
по мне так в компаниях последние годы работников меняют постоянно или они сами убегают короче макдональдс какой-то
где хорошая зарплата, там текучки кадров не бывает
Техподдержка - не даёт прибыли фирме, поэтому и финансирование видимо остаточное. Но правильнее делать как в том же билайне - максимум автоматики, но если дошёл до специалиста, то свои вопросы решишь сразу.
Я не вижу логики набирать людей не умеющих мыслить. Вместо того чтобы проверить информацию и дать исчерпывающий ответ сразу, они всё это растягивают на 5 ответов в течении пары недель в итоге переплата кратная получится если оценить зарплату к количеству закрытых тикетов на отлично, не говоря уже о недовольстве клиентов. И цены могли бы выше сделать если бы техподдержка была хорошая. Подозреваю что и в банке открытие качество персонала не лучше. И это ведь не программирование, тут просто вчитаться в суть вопроса и проверить самому где можно и где не хватает прав запросить инфу от коллеги. Им будто платятпострочно чем больше напишут тем больше, а не за решённые проблемы.
Я барыжил на всех площадках включая ОТС, знаю налоги немного, как они сальдируются, есть опыт исс. Опыт во фьючах И опционах. Я пробовал на них устроиться во время личностного кризиса (до того как стал монашить). На копеечную зарплату! Мне заворачивали. Им нужны не опытные а винтики усидчивые. Ну или какая там логика, скорее всего они правы. Без негатива. Слава богу меня не взяли, я бы возможно не пробудился от спячки тогда и жил бы в самом грязном городе в России.
Зачастую филиалы в одном городе по разному работают, нет одной линии. На примере вашего любимого ВТБ - чтобы закрыть ИИС потребовалось 2 недели и 3 личные встречи в офисе, первая чтобы записаться на прием, вторая основная закрытие ИИС и перевод бумаг на брок счет ну а третья не правильно заполнили формуляр))
Ранее подобное читал о ВТБ, но мне казалось что тут лучше намного, т.е. не сталкивался ранее с косяками, хотя помню и акции выводил и на выкуп подавал, может это из-за массового наплыва клиентов в последнеи пару лет началось...
по мне так в компаниях последние годы работников меняют постоянно или они сами убегают короче макдональдс какой-то
Демократы в США к власти пришли вот и началось, вот вчера кто-то насрал в метро...
Зачастую филиалы в одном городе по разному работают, нет одной линии. На примере вашего любимого ВТБ - чтобы закрыть ИИС потребовалось 2 недели и 3 личные встречи в офисе, первая чтобы записаться на прием, вторая основная закрытие ИИС и перевод бумаг на брок счет ну а третья не правильно заполнили формуляр))
Причина удаления:
Перемещённое сообщение не будет удалено, только эта копия.
Используйте эту форму для отправки жалобы на выбранное сообщение (например, «спам» или «оскорбление»).
Внимание! Уважаемые посетители сайта mfd.ru, предупреждаем вас о следующем: ОАО Московская Биржа (далее – Биржа) является источником и обладателем всей или части указанной на настоящей странице Биржевой информации. Вы не имеете права без письменного согласия Биржи осуществлять дальнейшее распространение или предоставление Биржевой информации третьим лицам в любом виде и любыми средствами, её трансляцию, демонстрацию или предоставление доступа к такой информации, а также её использование в игровых, учебных и иных системах, предусматривающих предоставление и/или распространение Биржевой информации. Вы также не имеете права без письменного согласия Биржи использовать Биржевую информацию для создания Модифицированной информации предназначенной для дальнейшего предоставления третьим лицам или публичного распространения. Кроме того, вы не имеете права без письменного согласия Биржи использовать Биржевую информацию в своих Non-display системах.
