С ростом основных бизнес-показателей в 2023 году в компании отмечают расширение географии присутствия и кратное снижение количества жалоб по топ-проблемам на пунктах выдачи заказов. Помимо ключевых результатов работы, эмитент поделился планами на 2024 год.
По предварительным данным представителей компании, GMV сервиса «СДЭК» за 2023 год увеличилась на 43% по сравнению с АППГ. При этом заметную положительную динамику продемонстрировал B2C-сегмент (доставка покупателям заказов из интернет-магазинов), где показатель вырос на 42% относительно 2022 года.
Наиболее активно растет C2C-направление (отправка писем и посылок между физическими лицами), отмечают в компании. Темпы прироста опережают корпоративный сектор на 3 процентных пункта, а рост за три года – с 2021 по 2023 – составил 120%. Относительно 2022 года прирост в сегменте C2C достиг 45%.
В целом положительная динамика показателей коррелирует с увеличением аудитории сервиса на 16% до 9,1 млн человек. На этом фоне количество накладных за 2023 год выросло на 27%, а средний чек – на 12%, составив 645 рублей.
Эмитент продолжил расширение географии присутствия в российских регионах и за рубежом. В 2023 году было открыто 979 офисов, из которых 774 – в РФ (138 – в СНГ, а 67 – в дальнем зарубежье). Всего на конец 2023 года сеть насчитывает 4754 офисов.
При этом в ноябре 2023 года «СДЭК» ввел в эксплуатацию 4 фулфилмент-склада в Московской области, благодаря чему компания смогла избежать значительного роста ставок по аренде помещений, повысить устойчивость бизнеса к форс-мажорным ситуациям, и, как следствие, дополнительно обезопасить клиентов.
Эмитент также поделился результатами работы по улучшению клиентского опыта. В частности, в 2023 году усилена ответственность компании за нарушение сроков доставки – размер компенсации клиентам был увеличен с 3% до 15%. Срок рассмотрения претензий сократился на 30%, а количество жалоб по наиболее частым проблемам на пунктах выдачи заказов (очереди, оплата СБП) уменьшилось в три раза в 2023 году.
Среди стратегических направлений для развития в 2024 году эмитент выделяет применение AI в продажах и в целом расширение использования AI-модели (расчет тарифов, написание кода, логистика и др.). Фокус эмитента будет также направлен на масштабирование онлайн-продаж, а также запуск быстрой гиперлокальной доставки, услуг для селлеров на маркетплейсах и новых форматов «легкого» пункта выдачи заказов (ПВЗ).
«В ближайших планах сделать наш сервис еще комфортнее за счет гибких форматов оплаты: СБП, популярных BNPL-сервисов, рассрочки и кредита», - добавляют в компании.
Помимо прочего, «СДЭК» запустил ряд ESG-программ, нацеленных на устойчивое развитие и позитивное воздействие на общество и окружающую среду. В 2024 году компания продолжит работу над текущими проектами в рамках данного направления.
В июле эмитент запустил суббренд «Грузовичкоф Бизнес», а также в 2023 запустил новую услугу — «Мобильные грузчики» и масштабировал услугу аренды спецтехники, запустив её полноценно. Подробнее об этом, а также о планах компании на 2024 год — читайте в материале.
Портфель клиентов разнообразный: строительные компании, сервисы доставки продуктов, цветов и товаров сезонного спроса, рекламные агентства, производители и поставщики различного оборудования и так далее. Также сервис плотно сотрудничает с маркетплейсами и интернет-магазинами, осуществляя доставку товаров клиентам.
В рамках проекта «Грузовичкоф Бизнес» клиентам доступно шесть основных продуктов: транспортный аутсорсинг, подписка на автомобиль с экипажем, офисный переезд, грузовое такси, вывоз мусора, сборные грузы, а также оперативный документооборот в бизнес-кабинете, страхование груза, обучение экипажей под конкретного клиента, сопровождение личным менеджером, омниканальность, решение вопросов 24/7 и т.д.
Вячеслав Алексейцев, управляющий директор инвестиционно-управляющей компании «People&People:
«Грузовичкоф Бизнес» ориентирован на работу с корпоративными заказчиками. Это гордость сервиса — принципиально новый формат работы, выстроенный под b2b-клиентов и первый в своем роде на рынке грузоперевозчиков, выполняющих малотоннажные и внутригородские перевозки».
При этом, среди корпоративных заказчиков наблюдается всё больший запрос на нетиповые решения в сфере логистики, а также персональные тарификации и эксклюзивные условия. Поэтому, помимо обычной грузоперевозки из пункта А в пункт Б, «Грузовичкоф» полностью берёт на себя выполнение всех задач, закрывая потребность клиента. Например, при офисном переезде — от персонального расчета с выездом оценщика день в день и до полной расстановки вещей на новом месте.
Экипажи сервиса также работают со сложным технологическим и промышленным оборудованием или нетиповой и дорогой дизайнерской мебелью. В маршрут перевозки можно включать несколько точек — в зависимости от задач клиента. Ненужный груз вывозится на утилизацию по всем правилам.
Помимо суббренда «Грузовичкоф Бизнес» в сервисе в 2023 году запустили услугу «Мобильные грузчики» — для тех, кому не нужна перевозка, а только погрузка и разгрузка). По данным сервиса оборот новой услуги уже составляет 1,5% от общего оборота в Санкт-Петербурге и в Москве, и 1% — от общего количества заказов в целом. Из них 45% — это физические лица, 55% — юридические лица.
Также в прошлом году полноценно запущено направление аренды спецтехники — её активно заказывают для производства строительных, земляных и дорожно-ремонтных работ.
В 2024 г. планируется развитие услуги сборных грузов (LTL) — доставки грузов по всей России, включая Сибирь и Дальний Восток, с помощью транспорта различной тоннажности. Работа ведется по различным клиентским сценариям: схемы «Дверь-дверь» или «Терминал-терминал». LTL-перевозки пользуются высоким спросом у заказчиков, поскольку позволяют осуществлять доставку по выгодным тарифам.
ООО «Сибирское стекло» (актив РАТМ Холдинга, крупнейший производитель стеклотары за Уралом) вошло в число лидеров проекта «Кейс-марафон: решаем реальные проблемы производства» — 2023, организованного Деловым порталом «Управление производством».
«Кейс-марафон» — цикл практико-ориентированных статей, посвященных решению конкретных производственных проблем, с описанием инструментов и результатов. В материале «Сибстекло»: как адаптировать lean-технологии к специфике производства генеральный директор компании Антон Мор рассказал о способах увеличить объемы изготовления стеклотары, когда мощности загружены на 100%, а спрос на продукцию растет.
Напомним, предприятие является участником национального проекта «Производительность труда»:
— Это коррелирует с целями устойчивого развития, на которые ориентируется «Сибстекло», — комментирует Антон Мор. — Опираясь на рациональную модель производства и потребления, стремимся к созданию дополнительной ценности для своих заказчиков, как и мы, включающих реализацию ESG-повестки в долгосрочные стратегии. Наглядный пример — серийный выпуск бутылки с рекордно низким весом — 235 граммов , в сотрудничестве с компанией «АБ ИнБев Эфес». Конструктивные решения предложили наши специалисты. Ее использование позволяет партнерам сокращать выбросы СО2 в цепочке поставок стеклянной упаковки. В свою очередь, мы делаем больше тары, ограничивая потребление минеральных ресурсов.
26 января 2024 года эмитент выкупил облигации, предъявленные инвесторами к приобретению в рамках плановой безотзывной оферты по выпуску Сибстекло-БО-П03. Владельцы облигаций предъявили 6 754 бумаги, заявки были исполнены в полном объеме.
Напомним, что накануне реализации плановой безотзывной оферты по выпуску Сибстекло-БО-П03 (ISIN:RU000A105C93, № 4B02-03-00373-R-001P от 18.10.2022) эмитент принял решении о сохранении ставки купонного дохода на уровне 17% годовых с 16 по 25 купонный период. Также ООО «Сибстекло» дополнительно предусмотрело проведение следующей безотзывной оферты с возможным пересмотром ставки по завершению 25 купонного периода.
В рамках текущей оферты, запланированной на этапе размещения выпуска, инвесторы могли предъявить бумаги к приобретению с 15 по 19 января 2024 года. Поскольку оферта являлась безотзывной, эмитент был обязан выкупить все поданные бумаги, выплатив их номинальную стоимость и накопленный купонный доход.
Исполнение заявок «Сибстекло» провело 26 января. К выкупу компания получила 6 754 облигации. Общий объем выплаты составил 6 769 736,82 руб.: суммарная номинальная стоимость бумаг — 6 754 000 руб., НКД — 15 736,82 руб. Все заявки «Сибстекло» исполнило в полном объеме, информация об этом была раскрыта на странице эмитента на сайте «Интерфакс».
Данная оферта стала пятой по выпуску Сибстекло-БО-П03. Ранее эмитент успешно реализовал четыре добровольные оферты, которые также были предусмотрены при размещении эмиссии. По первым двум компания не получила ни одной заявки, по третьей и четвертой суммарно приобрела 5 634 бумаги. Таким образом, на сегодня, с учетом всех реализованных оферт, объем выпуска в обращении составляет 287 612 000 руб.
Помимо выпуска Сибстекло-БО-П03 у эмитента находятся в обращении еще две эмиссии, их суммарный объем — 425 млн руб. Компания добросовестно исполняет обязательства перед инвесторами по всем выпускам в обращении, раз за разом подтверждая репутацию надежного партнера.
В 2024 году «Грузовичкоф» планирует превысить порог выручки в 8 млрд рублей, открыть две новые страны и укрепить позиции на освоенных территориях.
Если в 2023 году в сервисе делали упор на улучшение корпоративной политики, повышение качества услуг и расширение их спектра, то в 2024-м компания снова вернется к активному расширению географического охвата, в том числе, в странах СНГ. Реализация поставленных планов позволит сервису выйти на рекордный оборот — свыше 8 млрд руб.
К концу 2025 года сервис планирует укрепить позиции в ключевых городах присутствия в рамках глобальной цели по увеличению доли на российском рынке до 30%.
«Грузовичкоф» работает над тем, чтобы занять высвободившуюся после ухода иностранных компаний нишу по доставке товаров с маркетплейсов, а также активно развивает B2B-направление. Для этого делается акцент на развитии IT-инфраструктуры и росте количества автомобилей под управлением партнеров сервиса.
«Уже сегодня в Республике Беларусь, Казахстане, Киргизии, Таджикистане и Узбекистане бренд „Грузовичкоф“ узнаваем и набрал популярность среди пользователей. Открываясь в новой стране, компания в первую очередь запускает сервис в столице. Работа ведется в рамках сотрудничества с „корневым партнером“ — представителем местного бизнеса, хорошо знающим специфику деятельности „на месте“. Затем проект масштабируется на другие города страны», — поясняет Вячеслав Алексейцев, управляющий директор инвестиционно-управляющей компании «People&People.
В течение следующего года планируется запуск в Азербайджане (Баку) и в Армении (Ереван), а также перезапуск работы в Киргизии, но уже с новым партнером.
В 2023 году эмитенту удалось увеличить долю от зарубежного направления с 5 до 6% (без учета столичных городов и областей). Однако в рамках общей деятельности сервиса доля выручки от работы в странах СНГ пока что менее 1%.
В компании отмечают, что при работе за рубежом есть определенные трудности с выходом в страны Евросоюза. Также наблюдается удорожание запчастей, а китайские аналоги ещё недостаточно проверены временем, и поэтому к ним у российских специалистов сохраняется настороженное отношение. Хотя непосредственно эмитента проблемы с запчастями не коснулись — транспорт в автопарках «Грузовичкоф» представлен отечественными производителями, которые не зависят от поставок импортной продукции.
В 2023 году в стекольных комплексах ООО «Сибирское стекло» («Сибстекло», один из лидирующих производителей стеклотары в России, актив РАТМ Холдинга) утилизировали 48 тыс. тонн стекольных отходов, что на 58,3% больше, чем в 2022 году. Таким образом, завод сэкономил 57,6 тыс. тонн минеральных ресурсов.
— Пиковым месяцем стал декабрь, когда мы отправили в стекловаренные печи более 7 тыс. тонн стеклоотходов, заместив около 8,5 тонн первичного сырья, — сообщил генеральный директор «Сибстекла» Антон Мор. — Благодаря применению стеклобоя, потребление песка, соды, доломита, известняка и полевого шпата в 2023 году в сравнении с 2022 уменьшилось на 14% — до 228 тыс. тонн. При этом, согласно предварительной оценке, объем производства продукции вырос на 5%.
Напомним, отраслевая специфика обусловила ESG-фокус компании — экологию.
Стекло подлежит переплавке неограниченное количество раз без потери свойств. Одна тонна стеклоотходов эквивалентна 1,2 тонны полезных ископаемых: предприятие замедляет темпы их истощения и накопление ТКО на полигонах. Выпускать стеклотару без стеклобоя технологически сложнее, его применение улучшает качество стеклоизделий; каждые 10% отходов стекла позволяют сократить энергопотребление на 3%, как следствие, промышленную нагрузку на окружающую среду.
В марте 2023 года на «Сибстекле» ввели в эксплуатацию первую очередь технологического комплекса по обработке стекольных отходов, производительность которой — 60 тыс. тонн вторсырья в год. На заводе подтверждают намерения развивать обрабатывающие мощности. К настоящему времени доля стеклобоя в составе сырья для изготовления коричневой тары (примерно половина в общем объеме стеклоизделий) достигла 50%, для бесцветной — 25-30%. Задача — довести общий показатель до 80% к концу четвертого квартала 2024 года.
Эмитент удовлетворяет растущий спрос на стеклянную тару, увеличивая объемы производства и финансовые результаты. Позитивную динамику по итогам 9 месяцев 2023 года по отношению к аналогичному периоду прошлого года продемонстрировали выручка, валовая и чистая прибыль, а также EBITDA LTM adj.
Заказчики компании — производители напитков — наращивают выпуск своей продукции, расширяя ассортимент. Стабильную клиентскую группу на заводе сформировали несколько лет назад. В настоящее время доля стеклянной упаковки от «Сибстекла» в структуре поставок тары у ряда потребителей достигает 85%. Предприятие улучшает качество тарного стекла, предлагая оптимальные решения, связанные с его облегчением, развитием возможностей для окрашивания стеклоизделий.
С января по сентябрь 2023 г. на заводе выпустили 638 млн единиц стеклотары, на 5,3% больше, чем в АППГ. Наибольшую долю в номенклатурной линейке традиционно занимает пивная бутылка — в отчетном периоде это 88,6%.
На фоне увеличения объемов выпуска показатели операционной деятельности ООО «Сибстекло» стремятся вверх. EBITDA Adj LTM находится на историческом максимуме —1 332,0 млн рублей. Валовая прибыль увеличилась — на 17,2%, до 1 395,7 млн руб., чистая прибыль — на 26,1%, до 75,8 млн руб. Рост выручки компании за 9 месяцев 2023 года составил 8,1% к АППГ.
Финансовый долг на 30.09.2023 г. сложился на уровне 3 744,0 млн рублей, изменившись, в сравнении с тем же периодом прошлого года, несущественно — на 19,6% из-за привлечения дополнительного финансирования. Таким образом, долговая нагрузка демонстрирует сдержанную отрицательную динамику.
Для повышения эффективности бизнеса эмитент продолжит совершенствовать производственные процессы, в том числе, связанные с дальнейшим снижением веса стеклянной упаковки и увеличением доли отходов стекла в составе сырья для изготовления тары.
В 2024 году ассортимент ООО «СЕЛЛ-Сервис» пополнят товары как отечественного производства, так и импортные. По словам эмитента, новые позиции расширят продуктовый портфель и повысят привлекательность компании в глазах её основной целевой аудитории — производителей кондитерских изделий, напитков, мороженого и молочной продукции.
В ассортименте появятся такие продукту отечественного производства, как:
Мальтодекстрин — быстрый углевод на основе крахмала. Используется в производстве пищевых продуктов как вещество, улучшающее текстуру и потребительские свойства продукта: вкус, густоту, степень растворимости.
Глюкозный сироп.
Ароматизаторы World Market.
О том, какие товары импортного производства пополнят ассортимент, ООО «СЕЛЛ-Сервис» сообщит позже. Представители эмитента посетили несколько международных выставок в Кельне, Франкфурте-на-Майне с целью поиска новых поставщиков, продуктов и отслеживания отраслевых тенденций. Сегодня, получив всю необходимую информацию, специалисты компании формируют итоговое решение.
Помимо введения новых позиций, «СЕЛЛ-Сервис» диверсифицирует портфель поставщиков по действующим. Так, в ноябре 2023 года генеральный директор ООО «СЕЛЛ-Сервис» Петр Новак посетил 5 фабрик по производству кунжута в провинции Гуджарат в Индии:
«Большинство предприятий, из числа тех, что мы посетили — крупнейшие переработчики кунжута в Индии. Ранее эту позицию мы всегда закупали на „споте“, то есть по установленной здесь и сейчас цене. С производителями из Индии планируем заключать долгосрочные контракты, фиксируя цену на год. Благодаря поездке мы получили много дополнительной информации о плюсах и минусах каждой из стратегий».
Также Петр отметил, что, сотрудничая с индийскими поставщиками, компания будет оперативно получать рекомендации, которые позволят занять более конкурентные позиции по уровню цены. Предложение кунжута представлено достаточно обширно в России, именно поэтому наличие товара на складе — недостаточный для успешного продвижения фактор. Решающее значение за ценой и качеством. Совокупность выгодного контракта и информационной осведомленности позволит «СЕЛЛ-Сервис» занять существенную долю на рынке в перспективе 2 — 3 лет.
В конце 2023 года «СЕЛЛ-Сервис» не только налаживал отношения с новыми поставщиками, но и укреплял с действующими. Так, представители эмитента посетили и вьетнамского производителя агар-агара Viet Xo. Партнер сообщил, что удовлетворен работой компании в 2023 году и согласовал пролонгацию эксклюзивного договора по дистрибьюции агар-агара в России.
Накануне плановой безотзывной оферты по выпуску Сибстекло-БО-П03 эмитент принял решение о сохранении ставки купонного дохода на уровне 17% годовых с 16 по 25 купонный период. Информация раскрыта на странице «Сибстекла» на сайте «Интерфакс».
По завершению вышеуказанного периода — в дату окончания 25 к.п. — по данному выпуску № 4B02-03-00373-R-001P от 18.10.2022 (ISIN: RU000A105C93) эмитент дополнительно предусмотрел проведение следующей безотзывной оферты с возможным пересмотром купонного дохода.
Сохранение ставки в компании объясняют тем, что для ООО «Сибстекло» важно не повышать текущий уровень долговой нагрузки для дальнейшего наращивания темпов развития бизнеса.
Согласно условиям безотзывной оферты, предусмотренной еще в момент размещения эмиссии, право владельцев бумаг на участие остается за ними. Инвесторы смогут предъявить облигации к приобретению в период с 15 по 19 января 2024 года через своего брокера. Заявки исполнят 26 января 2024 года.
Поскольку данная оферта является безотзывной, то ООО «Сибстекло» будет обязано выкупить все биржевые облигации выпуска БО-П03, заявленные их владельцами. Цена приобретения составит 100% от номинала и накопленный купонный доход, рассчитанный в дату приобретения по требованию держателей облигаций.
Напомним, выпуск Сибстекло-БО-П03 на 300 млн руб. размещен в конце октября 2022 года. Номинал одной облигации — 1 000 руб. Срок обращения — 3 года, выплата купона — ежемесячно. Ставка купонного дохода установлена на уровне 17% годовых на первые 15 месяцев обращения.
На этапе размещения эмиссии «Сибстекло» предусмотрело проведение четырёх добровольных оферт и одной безотзывной. Все выкупы облигаций по соглашению с их владельцами состоялись в полном объеме. По первым двум эмитент не получил ни одной заявки, по третьей и четвертой суммарно приобрел 5 634 бумаги.
Исполнительный директор сервиса «Грузовичкоф» Михаил Назаров поделился предварительными итогами 2023 года: отметил рост ключевых финансовых показателей бизнеса и рассказал о главных вызовах, с которыми столкнулись российские перевозчики в прошедшем 2023.
Глобально 2022 и 2023 годы стали трансформационными для всей транспортно-логистической отрасли — многие компании покинули Россию, также наблюдался отток персонала, который привёл к дефициту квалифицированных кадров. В итоге кадровый голод стал основной сложностью в деятельности перевозчиков в 2023 году. Так, согласно исследованию Superjob, транспортно-логистическая сфера вошла в ТОП-3 отраслей с наиболее высоким спросом на персонал.
При этом, по данным Logirus, транспорт наряду с машиностроением и рекламой вошел в ТОП-3 самых быстрорастущих отраслей российской экономики в третьем квартале этого года: по сравнению с 2022 г. на 11,9% (в тоннаже) вырос грузооборот коммерческого автотранспорта в РФ. На 64% (в заказах) увеличился сегмент e-commerce доставок. Однако следует учесть, что в 2022 году индекс здоровья бизнеса в сфере транспорта падал из-за нарушения логистических цепочек, снижения товарооборота с западными странами, сложностей с обновлением и ремонтом автопарка.
Драйверами восстановления рынка грузоперевозок в 2023 г. стали ориентация на Восток, увеличение товарооборота с Китаем, Казахстаном и Турцией, а также развитие сегмента e-commerce и маркетплейсов.
Подводя предварительные итоги года, можно с уверенностью сказать, что «Грузовичкоф» справился со всеми сложностями и проблемами, оперативно перестроив процессы под потребности рынка и актуальные реалии.
На рынок выведено несколько новых продуктов, основным из которых стал «Грузовичкоф Бизнес», наращиваются темпы работы с проектными клиентами, оптимизируются операционные процессы, совершенствуется клиентский сервис и повышается качество услуг, которое в рамках долгосрочной стратегии развития сервиса поставлено во главу угла.
В 2023 году, в рамках регионального развития сервиса, открыто 12 новых городов. На сегодняшний день бренд «Грузовичкоф» представлен в 137 городах. Регионы, в которых он присутствует, уже сейчас приносят доход.
По предварительным финансовым итогам компания прогнозирует рост общей выручки на 52% (по малотоннажному транспорту — на 57%, по большегрузному транспорту — на 7%). Количество заказов увеличилось на 1,5%. В сегменте B2B выручка выросла на 83% (по малотоннажному транспорту прирост составил 102%, по большегрузному — 3,93%), а заказов стало больше на 19%.
По количеству клиентов в сегменте B2B в сравнении с прошлым годом прирост составил 12%.
«Этот год был одновременно успешным, сложным и непрогнозируемым, горизонты планирования сократились с нескольких лет до нескольких месяцев. Нужно было снова учиться „ходить“, чтобы предоставлять качественный сервис и отвечать запросам клиентов и рынка.
Но любые кризисы и вызовы — это точки роста, развития и внедрения новшеств, что способствует увеличению прибыли. Кроме того, логистика — это одна из важнейших отраслей экономики, поэтому находить новые пути роста стало для нас первоочередной задачей», — поделился исполнительный директор сервиса «Грузовичкоф» Михаил Назаров.
Оставить комментарий
