Этот вопрос мучает рынки уже несколько месяцев, и по мере того, в какую сторону склоняется чаша весов, доллар США то растет, то отступает по отношению к основным валютам. Если в начале сентября инвесторы уже практически утратили веру в третье повышение, то сейчас вероятность такого развития событий допускают около половины участников рынка. Изменение рыночных ожиданий обусловлено тем, что индекс потребительских цен в августе вырос до 1,9%.

На первый взгляд, все логично. Инфляция почти достигла целевого уровня, значит, основная преграда на пути ФРС к третьему повышению ставки устранена. Однако не все так просто. Главной причиной разгона инфляции в августе стал рост цен на бензин, вызванный остановкой работы НПЗ из-за ураганов. Стабилизация ситуации на рынке энергоресурсов сведет это достижение на нет. Поэтому в следующем месяце новых рекордов от потребительских цен ожидать не стоит.

Но дело даже не в инфляции. ФРС не может игнорировать тот факт, что в течение последних шести месяцев, за исключением июля, объем розничных продаж стабильно падает. В августе этот показатель снова снизился на 0,2%. Возможно, ураганы и здесь «приложили руку», но показатели с марта по июнь явно снижались не по их вине. Возможно, этот фактор заставит ФРС повременить с дальнейшим повышением ставки.

Кроме того, нельзя списывать со счетов Трампа и его стремление к ослаблению доллара. Не секрет, что у Белого дома и ФРС абсолютно разные взгляды на монетарную политику. В феврале истекает срок полномочий Джанет Йеллен на посту главы Федрезерва. Вполне возможно, что, если текущая политика центробанка будет идти в разрез с планами правительства, ФРС возглавит более сговорчивый финансист. Таким образом, если Йеллен захочет остаться на второй срок, ей придется идти на компромиссы, вплоть до отказа от дальнейших шагов в сторону монетарной рестрикции.

Таким образом, вероятность третьего повышения ставки в декабре остается под большим вопросом. Шансы на это значительно возрастут, если ФРС все-таки огласит о начале сокращения своего баланса на сентябрьском заседании, продемонстрировав уверенность в том, что американская экономика способна развиваться без стимулирующих мер. Однако существует большая вероятность, что регулятор не рискнет предпринимать какие-либо решительные меры, пока не будет известно, насколько сильный ущерб экономике США нанесли ураганы.

В этом случае, каких-либо чётких сигналов от ФРС ждать не стоит. Разочарование инвесторов может обернуться падением курса доллара, воспрепятствовать которому способны лишь позитивные новости о продвижении налоговой реформы Трампа.

Подробнее о том, как заработать на валютном рынке Форекс, Вы можете узнать из моих курсов по трейдингу на финансовых рынках. Зарегистрироваться на обучение Вы можете здесь: https://boris-fedotov.com/

Наверное, нет в мире компании, которая стремится угодить клиентам больше, чем Amazon, и именно в этом заключается секрет ее успеха. На днях в СМИ появилась информация о том, что Amazon приобрела патент на говорящий дрон. Новые беспилотники смогут вести диалог с клиентами, запрашивать идентификационные данные и отвечать на стандартные вопросы. Ранее стало известно, что как только Amazon завершила сделку по приобретению Whole Foods цены на всю продукцию сети супермаркетов сразу же были снижены до 43%. Компания делает все, чтобы увеличить свою клиентскую базу и завоевать мировое господство в сфере торговли, и это у нее очень хорошо получается.

Прибыль – ничто, клиенты – всё!

Amazon никогда не ставила прибыль на первое место и пренебрегала выгодой акционеров в пользу интересов своих клиентов. В СМИ то и дело появляются сообщения о рекордных убытках компании. Тем не менее, акции Amazon продолжают стабильно расти – в 2017 году их стоимость достигала $1000 за штуку, хотя в момент IPO она едва доходила до $100.

С первых дней своего создания компания стремится поддерживать низкие цены и высокое качество обслуживания. Джефф Безос не скрывает, что стратегия компания построена на философии «маховика». Это значит, что Amazon намеренно снижает цены, чтобы привлечь как можно больше клиентов и в результате получить выгоду от масштабности покупок, после чего снова можно будет снизить цены. Судя по тому, что за двадцать лет из книжного интернет-магазина Amazon превратилась в мирового лидера в сфере онлайн-торговли с капитализацией более $500 млрд, эта стратегия прекрасно работает.

Наглядный пример такого подхода — явление под названием Amazon Prime Day. Клиенты, подписавшиеся на программу Prime, могут участвовать в глобальной распродаже товаров Amazon, по сравнению с которой знаменитая Black Friday нервно курит в сторонке. Этим летом подобное мероприятие принесло Amazon более $1 млрд всего за 30 часов. После распродажи акции компании поднялись выше $1000 за штуку. В результате остались довольны и клиенты, и акционеры, и Джефф Безос.

Инновации на страже клиентского сервиса

Желание улучшить качество обслуживания сделало Amazon самой технологичной торговой компанией. С 2012 года на складах Amazon используются роботизированные системы, в 2016 компания впервые доставила товар с помощью дрона, а теперь она еще и собирается научить беспилотники общаться с клиентами. В марте 2017 года в подкрепление сервиса обслуживания прибыл виртуальный помощник Alexa, который распознает голосовые команды, может отвечать на разные вопросы и выполнять простые вычисления. Amazon постоянно находит инновационные способы улучшения сервиса, и это обеспечивает ей постоянный приток новых клиентов и преданность уже существующих.

Amazon смогла доказать, что ориентация на клиента является более эффективной стратегией, чем погоня за прибылью и бесконечная война с конкурентами. Безусловно, акционерам Amazon порой приходится очень нелегко, учитывая то, что финансовые результаты компании крайне нестабильны. Однако в долгосрочной перспективе инвестиции в ценные бумаги холдинга могут принести большую прибыль, чем покупка акций Apple или Google, которые не терпят убытки так часто, как Amazon.

Подробнее о том, как инвестировать в акции компании Amazon, Вы можете узнать из моих курсов по трейдингу на финансовых рынках. Зарегистрироваться на обучение Вы можете здесь: https://boris-fedotov.com/