С.-ПЕТЕРБУРГ, 3 июл - РИА Новости. Ассоциация банков России (АБР) на Финансовом конгрессе ЦБ представила концепцию меморандума для банков о добросовестном информировании потребителей об условиях вкладов, передает корреспондент РИА Новости.
"Настоящий меморандум разработан и согласован кредитными организациями в целях распространения лучших практик при размещении кредитными организациями информации о вкладах потребителей на официальном сайте кредитной организации", - говорится в документе.
Согласно тексту, кредитным организациям, при присоединении к меморандуму, нужно будет отказаться от применения практик, направленных на введение потребителей в заблуждение.
К ним относятся акцентирование внимания потребителя на максимальной процентной ставке или отличных от процентной ставки по вкладу показателях; использование автоматически проставленных за потребителя отметок при использовании им инструмента расчета (калькулятора) по вкладам, а также использование графических приемов, позволяющих выделять наиболее привлекательные для потребителя параметры и скрывать менее привлекательные.
Также кредитным организациям, которые соглашаются соблюдать условия меморандума, предстоит размещать информацию о возможных доходах потребителя по вкладу в рамках одной страницы сайта. Запрещается использовать прием, когда потребителю требуется совершить совокупность дополнительных действий для ознакомления с такой информацией (например, более одного перехода по ссылке).
Банкам, в случае применения в течение срока вклада нескольких процентных ставок по вкладу, нужно будет указывать все условия и периоды применения каждой из таких ставок, чтобы потребитель мог определить, какая процентная ставка применяется на каждом этапе срока вклада.
Отмечается, что кредитная организация вправе в любое время присоединиться к меморандуму путем направления соответствующего заявления в ассоциацию, членом которой она является, а в случае, когда кредитная организация не является членом ни одной из ассоциаций - путем направления заявления в любое объединение банков, одобрившее и разместившее документ на своем официальном сайте.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
