МОСКВА, 8 апр - РИА Новости. Минэкономразвития РФ совместно с экспертным и бизнес-сообществом направило в Роспотребнадзор предложения о поправках в закон "О защите прав потребителей" в части возврата товаров надлежащего качества, приобретенных на маркетплейсах, сообщил министр экономического развития Максим Решетников.
Выступая на Конференции по инновационным технологиям электронной коммерции и медиа, он напомнил, что текущие правила возвратов товаров надлежащего качества в законе "О защите прав потребителей" не учитывают, какой скачок совершила электронная торговля с 2004 года.
"Вместе с экспертным и бизнес-сообществом Роспотребнадзору предложены поправки в закон "О защите прав потребителей", - сказал Решетников журналистам позднее в кулуарах конференции.
Он добавил, что более 60% продавцов сталкиваются с порчей, подменой и возвратом использовавшихся товаров и вынуждены принимать обратно даже продукты питания и лекарства, что закладывается в конечном итоге в цену товара.
Возврат товаров надлежащего качества через платформы на текущий момент регулируется законом "О защите прав потребителей" от 2004 года и не учитывает развитие платформ и пунктов выдачи заказов (ПВ3). Маркетплейсы сами устанавливают правила в части возвратных и невозвратных товаров.
В феврале Минэкономразвития сообщало, что предлагает определить перечень товаров, отказ от которых при получении в пунктах выдачи заказов или у курьера невозможен. Это, в частности, продукты питания, лекарства, медицинские изделия.
Также министерство предлагало ввести категории товаров, которые не подлежат возврату после получения - от них можно будет отказаться в ПВЗ или вернуть сразу курьеру при доставке. В частности, такие правила предлагалось ввести в отношении электроники, парфюмерии и косметики. Для всех иных товаров, не попавших в эти категории, предлагалось уточнить процедуры контроля за возвратом.
Конференция инновационных технологий электронной коммерции и медиа (КИТ) проходит 8-9 апреля. РИА Новости выступает информационным партнером конференции.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
