Искусственный интеллект позволит снизить нагрузку на персонал в логистике - эксперт

МОСКВА, 21 авг - РИА Новости. Внедрение искусственного интеллекта в логистических компаниях позволит снизить нагрузку на персонал, оптимизировать перевозки, это положительно отразится на стоимости услуг в отрасли, такое мнение выразил РИА Новости замгендиректора по логистике 3PL-оператора NC Logistic Артем Васканян.

"Благодаря искусственному интеллекту логистические компании сокращают трудозатраты персонала, оптимизируют перевозки, снижают нагрузку на парк автомобилей, что в конечном счете положительно отражается на стоимости услуг транспортировки", – отметил Васканян​​​.

Он добавил, что многие процессы, которые выполняют сотрудники логистических компаний, влияют на потерю времени в транспортировке грузов. Например, диспетчер за сутки связывается с клиентом, уточняет время доставки товара и оформляет заказ. На следующий день из-за дорожной ситуации или высокой нагрузки водитель может не успеть приехать на адрес к назначенному времени. Он согласует с клиентом задержку доставки. Эту операцию приходится повторять несколько раз из-за того, что график сдвигается.

"Согласовывать более точные сроки доставки может автомат, то есть голосовой помощник на базе искусственного интеллекта. Его задачи - звонить заказчикам, как только машина выехала, правильно распознавать ответы и передавать эту информацию водителю. Кроме того, сроки доставки должны корректироваться в зависимости от текущей дорожной ситуации… Анализировать дорожную ситуацию, корректировать сроки доставки и присылать уведомления клиентам как раз может искусственный интеллект", – пояснил Васканян.

Искусственный интеллект, кроме того, позволит анализировать частоту и делать прогнозы на доставку постоянным клиентам. Таким образом, перевозчики смогут планировать ряд поставок, а клиенты вовремя смогут получить необходимые товары.

Васканян подчеркнул, что при планировании необходимо учитывать сезонность и другие факторы. При этом когда машина выезжает с грузом, диспетчер сверяет по программе, какие компании на маршруте потенциально могут запросить доставку товара. Появляется возможность дозагрузить машину и оптимизировать транспортировку. Логистическая компания сможет сэкономить ресурсы.

"Логистика зависит от сезонности, есть периоды, когда перевозчики наиболее загружены. Программа может анализировать количество свободных водителей в Москве и регионах в определенные дни, месяцы и прогнозировать стоимость грузоперевозок", – отметил Васканян.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Другие новости

21.08.2024
09:30
Анонс основных событий и данных макростатистики на среду, 21 августа
21.08.2024
09:10
Вьетнам ищет способы привлечения инвесторов для развития высоких технологий - СМИ
21.08.2024
08:01
России нужно трудиться над скорым созданием собственного флота для энергоресурсов – Шмаль
21.08.2024
06:00
Беспилотники в РФ смогли избежать столкновения в автоматическом режиме
21.08.2024
05:11
Искусственный интеллект позволит снизить нагрузку на персонал в логистике - эксперт
21.08.2024
03:32
Импорт Японии из РФ в июле упал на 32,8%, а экспорт в РФ просел на 32,1% - минфин
21.08.2024
03:02
ОБЩИЙ ОБЪЕМ ИМПОРТА ЯПОНИИ ИЗ РФ В ИЮЛЕ СОКРАТИЛСЯ НА 32,8%, А ЭКСПОРТА В РОССИЮ - НА 32,1% - МИНФИН ЯПОНИИ
21.08.2024
02:35
Лучше всего путешествовать с питомцами в Петербург и Нижний Новгород - исследование
21.08.2024
00:30
На нефтяной игле сидит не Россия, а те, кто от нее зависит - Союз нефтегазопромышленников
Комментарии отключены.