МОСКВА, 30 июн - РИА Новости/Прайм. Национальные стандарты, регламентирующие работу отелей по системе "все включено" и "ультра все включено", помогут потребителям лучше ориентироваться в услугах отелей для выбора подходящего типа размещения, говорится в сообщении пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ).
В России 30 июня вступили в силу национальные стандарты, регламентирующие работу отелей по системе "все включено" и "ультра все включено". ГОСТ содержит требования по организации питания, номерного фонда, пляжного отдыха, развлекательных мероприятий, спортивных и спа-услуг, услуг для детей, работы бассейнов и аквапарков, требования к работе персонала и определенных видов инфраструктуры, а также времени предоставления услуг и безопасности на объектах.
"В условиях, когда отели "все включено" становятся все более востребованными у российских туристов, стандарт просто необходим. Он поможет туристам при выборе отелей. В России гостиницы с таким форматом питания существуют уже более 10 лет и предоставляют сервис не хуже, чем за рубежом. В последние годы их популярность особенно выросла, так как из-за пандемии и внешнеполитической обстановки люди больше стали путешествовать по нашей стране", - сказал президент РСТ Илья Уманский, слова которого привели в сообщении.
По его словам, по системе "все включено" в России работает от 150 до 200 гостиниц. Подавляющее большинство находятся на побережье Черного моря, несколько в Подмосковье, один или два в Ленобласти. "Отели "все включено" популярны, прежде всего, на морских курортах и у семей с детьми. Утвержденный стандарт разрабатывался под отели, работающие именно с семейной аудиторией. Дальше этот подход будет применяться в направлении других форматов - например, санаториев, которые предлагают полный комплекс медицинских услуг", - пояснил глава РСТ.
Уманский подчеркнул, что появление стандартов не приведет к повышению цен в отелях.
"ГОСТ цену не устанавливает, ценообразование формирует рынок. По мере того, как будет появляться все больше отелей такого формата и расти конкуренция среди них за туристов, цены будут двигаться в сторону понижения. Поэтому впрямую появление ГОСТа к росту или изменению цен не приведет. Оно направлено на то, чтобы стандартизировать набор сервисов, повысить качество услуги и защитить потребителя. Стандарты для отелей "все включено" и "ультра все включено" необходимы для того, чтобы турист понимал, что его ожидает", - сказал президент РСТ.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
