МОСКВА, 22 мар - РИА Новости/Прайм. Программа лояльности торговой сети "Пятерочка" (входит в X5 Group) переходит на платформу российской разработки для защиты данных клиентов и бесперебойной работы, сообщила группа.
"X5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, объявляет о переводе программы лояльности торговой сети "Пятерочка" на новый процессинг. Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов... Новая платформа предоставит новые возможности для развития клиентоориентированного подхода в компании", - говорится в сообщении.
Уточняется, что перевод на новый процессинг - это необходимая мера для обеспечения защиты данных покупателей и непрерывной работы. "Смена платформы вызвана техническими сбоями в действующем решении на стороне внешних подрядчиков", - пояснили в X5 Group.
В период проведения технических работ с помощью карты лояльности можно будет продолжать начислять баллы за покупки и получить скидку при предъявлении карты, включая товары с промо-ценниками. Однако в компании предупредили, что функции списания и просмотра баллов лояльности как на кассах магазинов сети, так и в мобильном приложении, а также выпуск и регистрация новых карт, оценка товаров, сервис "Экспресс-скан" и подписка "Пакет" будут недоступны на этот период.
"Все персональные данные клиентов находятся в безопасности, накопленные баллы лояльности сохраняются в полном объеме и будут доступны в ближайшее время после перевода системы на новую платформу российской разработки", - отметила компания.
При этом программы лояльности торговых сетей "Перекресток" и "Карусель" продолжают работу в стандартном режиме, включая как начисление, так и списание баллов лояльности, но "в будущем также перейдут на новый процессинг лояльности".
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
