МОСКВА, 30 дек - РИА Новости/Прайм. Финансовый уполномоченный с 1 января в обязательном порядке начнет рассматривать до суда споры россиян с микрофинансовыми организациями.
Финомбудсмен будет рассматривать в досудебном порядке споры только имущественного характера, при этом размер требований по ним не должен превышать 500 тысяч рублей. Его решения будут обязательными для исполнения, но при несогласии их можно будет обжаловать в суде.
До обращения к финансовому уполномоченному россиянину нужно будет сначала попытаться напрямую решить спор с микрофинансовой организацией, направив ей заявление в электронной или письменной форме. В срок до 30 дней компания должна прислать ответ на заявление. Если клиент не согласен с полученным ответом или вовсе его не получил, то может направить обращение финомбудсмену.
Обращение можно подать бесплатно на сайте финансового уполномоченного или письменно. Решение будет вынесено в течение 15 рабочих дней. В свою очередь, для микрофинансовых организаций базовая ставка отчислений в фонд финансирования деятельности уполномоченного составит 17 тысяч рублей.
Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин ожидает, что в 2020 году россияне направят финомбудсмену около 22000 обращений в отношении микрофинансовых организаций.
Досудебное обращение к финансовому уполномоченному в России стало обязательным с 1 июня 2019 года. Сначала он рассматривал споры, связанные только с автострахованием, а с 28 ноября к нему стали обращаться потребители и других страховых услуг, за исключением ОМС.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
