У нас с Роспотребнадзором общая задача - развивать кредитный рынок как в интересах банков, так и их клиентов, благодаря которым и растет банковский бизнес. Об этом заявил президент АРБ Гарегин Тосунян.
Напомним, что он вместе с Руководителем Роспотребнадзора Геннадием Онищенко подписал план мероприятий по выполнению соглашения о сотрудничестве, заключенного сторонами в начале сентября 2007 г.
Мы действительно заинтересованы в сотрудничестве с Роспотребнадзором защищать права всех участников кредитного процесса, подчеркнул Г.Тосунян. Поэтому будем бороться как с недобросовестными љбанками, которые под брендом кредитной организации ущемляют интересы граждан - потребителей, так и очищать рынок от мошенников, которые всячески стремятся не возвращать полученныељ кредиты.
Шаг за шагом мы существенно поднимем культуру кредитного рынка как с одной, так и с другой стороны, заявил Тосунян. АРБ и Роспотребнадзор - союзники в вопросе развития кредитования.
Г.Онищенко отметил, что совместно с АРБ начата большая работа по љповышению финансовой грамотности граждан. Потребительское кредитование - новое для нас явление, и здесь особенно важно воспитание соответствующей культуры граждан, пользующихся услугами банков. АРБ демонстрирует желание всячески этому способствовать, сказал Онищенко. Сотрудничая с Ассоциацией, выражающей љинтересы всего банковского сообщества, мы получаем площадку для серьезной аналитической и профилактической работы, заявил он.
Руководитель Роспотребнадзора сообщил, что основная претензия ведомства к банкам - неполное информирование об услугах, в частности об условиях выдачи кредитов, "и мы это отслеживаем". По предварительным данным, в 2007 г. на 40 банков поступило 1062 жалобы. На Х1Х съезде АРБ, который пройдет 2 апреля, мы выступим с аналитическим докладом о ситуации как с отдельными банками, так и љо положение в регионах, сказал он. Так, больше всего жалоб на кредитные организации приходится на Красноярский край, Москву, Нижний Новгород.
Г.Онищенко отметил, что много жалоб поступает љна деятельность коллекторских организаций. В свою очередь Г.Тосунян сообщил, что АРБ совместно с Минэкономразвития активно занимается разработкой законопроекта о коллекторской деятельности, в том числе чтобы обеспечить эффективную борьбу "с грубыми, недопустимыми действиямиљ организаций, "выбивающих" деньги незаконными методами".
Комментарии отключены.
