Компания "ПрограмБанк" еще раз подтвердила соответствие своей системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000), включив в нее все направления своей деятельности. Об этом МФД-ИнфоЦентр сообщили в пресс-службе компании.
15 ноября 2007 г. компания "ПрограмБанк" стала обладателем сертификата соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) "Системы менеджмента качества компании применительно к проектированию, разработке, производству, внедрению и обслуживанию прикладных программных средств для решения организационно-экономических задач автоматизации управления предприятиями (организациями)".
Этот сертификат стал вторым в истории компании "ПрограмБанк". Три года назад компания уже проходила сертификационный аудит. Проверке подвергались все основные процедуры и документы применительно к производственному центру "Гефест" (продукт ИБС "Гефест"). Новый подход к управлению качеством, отмеченный сертификатом соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в 2004 г., позволил компании повысить эффективность принимаемых управленческих решений, повлиял на увеличение количества выигранных тендеров. В итоге, как следствие, позволил увеличить финансовые обороты компании в 2007 г. почти в два раза по сравнению с предыдущим годом.
В текущем году в рамках подготовки к очередной ресертификации руководством компании было принято решение обобщить зону охвата сертификата: привести в соответствие с требованиями стандарта систему управления в производственных центрах "Центавр-Омега" (продукт ИБС "Центавр-Омега") и "Нострадамус" (продукт АПК "Нострадамус").
В ходе подготовки к ресертификационному аудиту службой качества компании были оптимизированы внутренние бизнес-процессы ПЦ "Гефест", проанализированы возможности по их улучшению. В частности, по итогам опроса клиентов был разработан и выпущен новый генератор отчетов "Gefest Report" в рамках ИБС "Гефест", который призван значительно облегчить составление отчетности и ведение бухучета в банках.
С этой же целью в подразделениях ПЦ "Центавр-Омега" и "Нострадамус" была проведена предварительная оценка СМК, выполнены необходимые доработки: корректировка основных документов, определяющих бизнес-процессы, обучение сотрудников. Проведенные мероприятия позволили ускорить выпуск промышленной версии системы "Центавр-Омега", которая в готовится к широкомасштабному внедрению, а также начать работу с перспективными иностранными партнерами (выход АПК "Нострадамус" на рынки СНГ).
"На бизнес нашей компании повлиял скорее не сам сертификат, а та работа, которая выполнялась в рамках СМК и при подготовке к ресертификации, - комментирует Занин В.В., директор ЗАО "ПрограмБанк" по производству,- сейчас, подводя итоги, мы можем с уверенностью сказать, что достигли определенного уровня зрелости внутренних бизнес-процессов, что, несомненно, является для наших клиентов еще одной гарантией того, что покупаемые сегодня ИТ-решения будут удовлетворять их потребностям и в будущем".
Напомним, что компания "ПрограмБанк" работает на рынке автоматизации кредитных организаций с 1989 г. Сегодня компания имеет большой спектр разнообразных решений, а программные продукты в той или иной конфигурации эксплуатируют более 15% коммерческих банков России и ближнего зарубежья. Компания "ПрограмБанк" сертифицирована на соответствие стандарту качества ISO9001:2000 и дорожит репутацией команды единомышленников, знающих досконально свое дело. А здоровый фанатизм в работе сотрудников помогает компании предлагать конкурентоспособные ИТ-решения на рынке банковского ПО сегодня.
Комментарии отключены.
