Москва, 21 октября. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/
Дмитрий Маслов, директор по клиентскому сервису банка "Хоум кредит", назначен финансовым примирителем банка. Об этом сообщает пресс-служба организации.
Финансовый примиритель — это третейский судья, который готов рассмотреть любую претензию или жалобу со стороны клиента и вынести по ней справедливое и беспристрастное решение. Он имеет право изменять любые решения сотрудников банка в случае, если из-за этого были ущемлены права клиентов.
Обратиться к финансовому примирителю может любой клиент банка, у которого есть договор с банком, при условии, что с той же проблемой клиент не обращался в суд. Каждое обращение, пожелание, вопрос или претензия рассматриваются финансовым примирителем в индивидуальном порядке.
Напомним, что ООО "Хоум кредит энд финанс банк" – специализируется на предоставлении розничных банковских услуг в России и Казахстане.
Комментарии отключены.
