МОСКВА, 9 апр – Прайм. ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) сменило главу своей розницы, назначив гендиректором ЗАО «Русская телефонная компания» (РТК) Арвидаса Алутиса, ранее занимавшего пост директора департамента клиентского сервиса МТС, говорится в сообщении оператора.
Приоритетными направлениями работы Алутиса в новой должности станут повышение эффективности розничной сети МТС, развитие системы продаж и сервисов дистанционного обслуживания клиентов, увеличение спектра доступных услуг и повышение качества обслуживания клиентов.
Геннадий Левкин, ранее возглавлявший РТК, завершил работу в компании, говорится в сообщении. Под его руководством в РТК проведена масштабная реорганизация операторского ритейла, итогами которой стало обновление системы продаж и повышение эффективности собственных салонов и магазинов, работающих по франшизе.
"Мы ставим перед Арвидасом амбициозные цели по дальнейшему повышению эффективности розницы и повышению качества обслуживания наших клиентов», - сказал вице-президент МТС по продажам и обслуживанию Вадима Савченко, комментарий которого приводится в сообщении.
Алутис родился в 1979 году в Москве, в 2002 году окончил Московский энергетический институт, в 2011 году — Академию народного хозяйства при правительстве РФ, имеет степень MBA. Работу в МТС начал в 2000 году с позиции сотрудника офиса продаж и обслуживания, в 2005 году возглавил подразделение МТС по дистанционному обслуживанию VIP-клиентов. В 2006-2010 годах занимал различные должности в российских финансовых организациях. В 2010 году назначен заместителем директора «МТС-Россия» по абонентскому обслуживанию, в 2011 году возглавил департамент клиентского сервиса группы МТС.
РТК является крупнейшей операторской розничной сетью в РФ, на конец 2013 года она насчитывала 4,034 тысячи салонов (2,837 тысячи собственных и 1,197 тысячи франчайзинговых). МТС прогнозировал, что к 2016 году число салонов будет увеличено до 4,15 тысячи.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
