МОСКВА, 6 дек – РИА Новости, Марина Кирпичевская. Интернет-пользователи мало заинтересованы в освобождении от «мобильного рабства» в рамках услуги MNP, следует из результатов опроса, проведенного по просьбе Digit.ru администрацией соцсети «Профессионалы.ру».
Опрос проводился с 29 ноября по 3 декабря среди пользователей социальной сети «Профессионалы.ру». В нем приняли участие более 6,6 тысячи человек. Результаты опроса показали, что 70,3% пользователей не намерены менять своего оператора с сохранением номера, и лишь 29,7% из них могут использовать MNP.
Общая маркетинговая статистика свидетельствует, что из всех лиц, выразивших заинтересованность в том или ином товаре или услуге, реально приобретают их в ближайшей перспективе не более 15%, а в среднем - около 7-8%. Таким образом, можно ожидать, что на практике используют возможность освободиться от «мобильного рабства» от 2% до 4,5% наиболее активных абонентов сотовой связи.
Среди причин, которые могли побудить их перейти к другому сотовому оператору с сохранением номера, участники опроса в 59% случаев назвали предложение более низких тарифов на услуги связи. Второе место с 30% ответов заняло более высокое качество связи у другого оператора, на третьем – 11% ответов – более высокое качество клиентского сервиса.
Как ранее сообщал Digit.ru, по итогам третьего квартала 2013 года разница в ценах на сотовую связь у ведущих российских операторов незначительна. Так, в «большой тройке» максимальный разброс средней цены минуты обслуживания (APPM) составляет от 0,95 рубля у МТС до 1,2 рубля у «Вымпелкома» («Билайн»). При среднем месячном потреблении услуг в размере около 300 минут, переход между операторами в пределах «большой тройки» принесет абоненту максимум 75 рублей экономии в месяц. А если перейти от того же МТС к региональному дискаунтеру Tele2, потенциальная месячная экономия будет равна 12 рублям.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
