Москва, 2 сентября. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/
Ассоциация российских банков во главе с президентом АРБ Г.Тосуняном на пресс-конференции 2 сентября представила первого финансового омбудсмена в России, которым стал депутат Госдумы П. Медведев. Об этом сообщили на пресс-конференции в АРБ.
В мероприятии также приняли участие: председатель правления "Райффайзенбанка" П.Гурин, председатель правления "Хоум Кредит энд Финанс Банк" И.Свитек, президент, председатель правления "ОТП банка" А.Коровин,
член правления "ДжиИ Мани Банка" Мехтиев Эльман, управляющий директор–член правления "Национальный банк ТРАСТ" Е.Речкова, член правления "Юниаструм Банка" С.Сушко, исполнительный вице-президент АРБ А.Емелин.
Так практически реализовалось решение Совета АРБ от 2004 г. о введении института омбудсмена на банковском рынке. В качестве концептуальной основы деятельности российского Финансового омбудсмена была избрана германская модель, в соответствии с которой офис финансового омбудсмена не является государственной структурой. Среди основных принципов работы омбудсмена выделялись, в частности, независимость омбудсмена, бесплатность его услуг для заявителя жалобы, ограничение суммы предъявляемых требований.
Во исполнение принятого решения был подготовлен проект механизма внесудебного разрешения споров с участием финансового омбудсмена.
В марте 2007 г. ассоциация сформировала план мероприятий по стабилизации ситуации на рынке потребительского кредитования, первым пунктом в котором значилось создание института банковского омбудсмена.
За период подготовки была проведена огромная работа по изучению зарубежного опыта, проанализировано мнение банковского сообщества, проведены многочисленные консультации с банкирами и законодателями, разработаны нормативные документы, подобрана кандидатура финансового омбудсмена, а также определились банки, которые войдут в проект на первом этапе.
Нынешним летом АРБ провела анкетирование, по итогам которого и было принято решение доработать основные принципы функционирования Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена) и обеспечить его работу уже до конца 2010 г.
30 августа 2010 г. на заседании правления АРБ были утверждены положение и регламент общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена). Прием жалоб офисом Финансового омбудсмена начнется уже с октября нынешнего года.
Комментарии отключены.
