ОЗПП России подало в суд иски на «Седьмой континент» и «Перекресток» за вопиющие нарушения законодательства (расширенное сообщение)

Москва, 21 мая. /МФД-ИнфоЦентр, MFD.RU/

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) России подало в Тверской и Головинский суды города Москвы исковое заявление на две крупные торговые сети: Х5 Retail Group (магазины «Перекресток») и ОАО «Седьмой континент» в защиту неопределенного круга лиц. Об этом агентству МФД-ИнфоЦентр сообщила пресс-сенкретарь ОЗПП Юлия Шарапова.

Поводом для заявления в суд стали грубые нарушения законодательства ответчиками в сфере прав потребителей, которые представляют потенциальную угрозу жизни и здоровью потребителей.

Так, представители ОЗПП приобрели в магазинах «Перекресток» и «Седьмой континент» продукцию с истекшим сроком годности – в частности, хлеб «Домашний», сардельки «Клинские», хлеб «Геркулес», сметана «Веселый молочник», блинчики «Блинни Бон», семга «Netto», колбаски «Охотничьи ГОСТ», хлеб «Лицейский».

Причем, после первой контрольной закупке продуктов с истекшим сроком реализации магазины были предупреждены о недопустимости нарушения прав потребителей, их представителям была вручена копия акта проверки. Но повторная проверка, проведенная через некоторое время в этих магазинах, показала, что торговые сети продолжают бойкую торговлю просроченными товарами, полностью игнорируя требования закона.

Как показала проведенная экспертиза, употреблять данные продукты в пищу нельзя, по некоторым из них срок реализации истек, экспертами также были обнаружены следы плесени и порчи.

Как ранее сообщалось, около полугода назад представители ОЗПП инкогнито устроились на работу тайными продавцами в указанные торговые сети. Что интересно, в обеих сетях для устройства на работу не требовалось даже наличия санитарной книжки или справок о состоянии здоровья и отсутствии заболеваний, которые могут передаваться через контакт с продуктами. При этом сотрудники постоянно соприкасаются с продуктами, участвуют в их перефасовке. Такое грубое нарушение санитарных норм, как выяснилось, обычная практика для данных магазинов.

Увиденная «кухня» магазинов изнутри шокировала даже видавших виды сотрудников ОЗПП: жуткая антисанитария в подсобных помещениях, перефасовка испорченных продуктов, скрытие протухших мяса и рыбы и т.п. Многочисленные нарушения были зафиксированы ими на видеокамеру. Все новые продавцы магазинов проходят «обучение» навыкам обмана потребителя у своих более зрелых коллег. После работы в торговых сетях «Седьмой континент» и «Перекресток» любой человек может получить бесценный опыт продажи просроченных продуктов под видом свежих.

«В частности, наши сотрудники теперь умеют натирать протухшую рыбу подсолнечным маслом, чтобы она выглядела более свежей; прятать под кубиками льда голову и хвост рыбы, чтобы скрыть следы гниения; заливать креветки холодной водой и в таком виде замораживать, чтобы они выглядели гораздо крупнее; некачественную часть мяса прикрывать более свежим куском; фрукты не первой свежести перемешивать с новой партией; просроченные конфеты отправлять перефасовку,» - отмечает Ю.Шарапова.

По ее словам, к продавцам из ОЗПП в течение дня подходили покупатели с вопросом о наличии товара по рекламной акции, который стоит на порядок дешевле. Вот только найти продукт с «шоковой ценой», который так активно рекламирует торговая сеть «Седьмой континент» оказалось не так-то просто. Таким образом магазин привлекает дополнительных клиентов, которые приходят за дешевой продукцией, но не найдя ее, покупают то, что есть. Известный маркетинговый ход, который стимулирует приток клиентов за счет их обмана.

Стоит отметить, что на торговые сети Х5 Retail Group («Перекресток», «Пятерочка», «Карусель») и «Седьмой континент» поступает наибольшее количество жалоб потребителей, поэтому они и стали предметом повышенного внимания со стороны Общества защиты прав потребителей.

В связи с тем, что указанные торговые сети никак не собираются менять свою политику по реализации просроченных продуктов, а нарушения прав потребителей носят массовый характер, ОЗПП в судебном порядке требует прекратить противоправные действия и привести практику работы в соответствие с законодательством. А также просит суд обязать ответчиков довести до сведения потребителей информацию о принятом по настоящему гражданскому делу решению, путём опубликования в ежедневных печатных изданиях, распространяемых на федеральном уровне, и разместить указанную информацию на стендах «уголка потребителя» в торговых точках.

Другие новости

21.05.2010
14:29
Зампред комитета ГД запросил в ВС данные о числе "экономических" осужденных
21.05.2010
14:22
GDF Suez начала переговоры с "Газпромом" о пересмотре условий долгосрочных контрактов [Upd 1]
21.05.2010
14:15
А.Кудрин: Дорожный фонд РФ будет формироваться за счет средств бюджета и новых налоговых мер
21.05.2010
14:12
Торги пятницы на рынке акций РФ проходят позитивно, несмотря на продажи на мировых рынках
21.05.2010
14:00
ОЗПП России подало в суд иски на «Седьмой континент» и «Перекресток» за вопиющие нарушения законодательства (расширенное сообщение)
21.05.2010
13:59
ЦБ может продлить мораторий на соблюдение требований к банкам-участникам ССВ
21.05.2010
13:45
А.Кудрин: Средства ФНБ не должны размещаться по ставке ниже доходности 10-летних гособлигаций РФ (расширенное сообщение)
21.05.2010
13:31
Кредитный портфель банков РФ, с учетом Сбербанка, вырос в апреле на 0,9% - ЦБ
21.05.2010
13:30
"ЮТэйр" сократила долю в уставном капитале аэропорта "Сургут" с 18% до 8% (расширенное сообщение)
Комментарии отключены.