ВН.РЕД.: Меняются заголовок и лид, добавлены подробности: слова клиента, высказывания представителя Сбербанка (после подзаголовка "В филиале")
МОСКВА, 20 июл - РИА Новости. Более трети филиалов Сбербанка в Москве по-прежнему не работает из-за сбоя в компьютерной системе, хотя проведение части операций восстановлено, сообщила РИА Новости официальный представитель Сбербанка Ирина Кибина.
Банк рассчитывал восстановить нормальную работу к 11.00 мск, но теперь установил новый срок - 11.30 мск.
"Мы начали получать первые сообщения о сбое около 10.00 утра. Сбой произошел из-за большой нагрузки, наблюдавшейся в понедельник утром. Мы сейчас переходим на дополнительное программное обеспечение", - сказала Кибина.
По ее словам, неработающие подразделения находятся в разных районах Москвы.
"Сначала были штучные обращения, но потом мы поняли, что это сбой в системе", - сказала представитель крупнейшего российского банка.
У Сбербанка в столице насчитывается около 700 подразделений.
В ФИЛИАЛЕ
Как сообщил РИА Новости клиент Сбербанка, находящийся в одном из филиалов на Юго-Западе столицы, филиал с 8.30 мск не проводит операции по приему и выдаче пенсий, все операции по вкладам. В то же время можно заплатить за квартиру, осуществить операции по карте и сделать денежный перевод.
"В банк приходят люди, узнают, что все висит, и уходят", - сказал собеседник агентства.
"Сейчас в офисе стоит в очереди примерно 10 человек, все ждут, а около банка еще гуляют бабушки. Определенного нам ничего не говорят, никто ничего не знает", - добавил он.
ЧАСТИЧНОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ
Кибина сказала, что к 11.00 мск была восстановлена работа банка по проведению части операций, не уточнив, каких именно.
Следующий срок, к которому банк обещает полностью восстановить работу - 11.30 мск, добавила она.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
