Альфа-Банк намерен с 12 июля снизить временно введенный 10% тариф до обычного уровня. Об этом говорится в обращении правления Альфа-Банка, поступившем в агентство МФД-ИнфоЦентр.
В частности, в обращении говорится:
"В четверг, 8 июля, к нам поступили многочисленные жалобы и претензии от клиентов банка. Их объектом послужило решение руководства банка об увеличении с 8 июля тарифа, взимаемого при досрочном расторжении договора банковского вклада (срочного депозита).
Появление такого количества нареканий с вашей стороны не может нас не беспокоить, и мы хотим дать некоторые разъяснения по данному вопросу.
Как вам известно, в последние дни наблюдалась повышенная активность вкладчиков Альфа-Банка по изъятию вкладов, спровоцированная волной неподтвержденных слухов и недостоверной информации, распространяемой некоторыми СМИ. Это привело к резкому (в 10 раз) увеличению нагрузки на розничные отделения Альфа-Банка. С целью недопущения каких-либо неудобств для наших клиентов нами были предприняты следующие меры: все сотрудники Альфа-Банка переведены на сверхурочный режим работы; режим работы отделений продлен; все находящиеся в отпуске сотрудники Альфа-Банка отозваны из отпусков; дополнительно приняты на работу 62 сотрудника, в том числе кассиры, контролеры, инкассаторы, сотрудники службы безопасности; дополнительно арендовано 37 инкассаторских машин; охрана отделений банка переведена на круглосуточный режим.
Естественно, все эти меры требуют выделения дополнительных средств. К сожалению, единственным источником этих средств являются те деньги, которые клиенты оплачивают за услуги банка.
Официально заявляем, что правлением банка было принято решение о бесприбыльном статусе данного тарифа: все собранные за счет него средства (за вычетом вышеперечисленных дополнительных расходов) будут использованы для выплаты премий всем клиентам, сохранившим депозит в Альфа-Банке.
Помимо сказанного, напоминаем вам, что все текущие вклады и депозиты, срок по которым истек, выплачиваются незамедлительно и без дополнительных комиссионных.
Доводим до вашего сведения, что вчера во второй половине дня появились вполне определенные признаки снижения ажиотажа. К 21.00 по московскому времени практически во всех московских отделениях Альфа-Банка очереди в отделениях и у банкоматов исчезли. Учитывая это, правление банка намерено со следующей недели снизить временно введенный тариф до обычного уровня".
Комментарии отключены.
