Общий объем привлеченных Альфа-банком ресурсов от физических лиц и предприятий малого бизнеса по итогам 2003 г. увеличился по сравнению с началом года более чем на 50% и составил 1341 млн долл., заявил Мачей Лебковски, руководитель блока "Розничный бизнес", член правления Альфа-банка.
К концу 2003 г. Альфа-банк выпустил более 606 тыс. пластиковых карт, увеличив объем эмиссии с начала года на 73%, при этом за 2003 г. было выпущено более 256 тыс. пластиковых карт. Оборот по эмитированным картам вырос по сравнению с 2002 г. на 61% и составил 1590 млн долл.
Общий оборот Альфа-банка по эквайрингу на конец 2003 г. составил 1631 млн долл., в том числе по безналичному эквайрингу 229 млн долл., прирост по общему обороту по сравнению с 2002 г. - 41%, по безналичному - 31%. За 2003 год число торгово-сервисных предприятий, обслуживающихся в Альфа-банке по эквайрингу, увеличилось на 1136 точек, в настоящее время их количество составляет около 6.6 тысяч.
Начиная с I полугодия 2003 г., в банкоматах сети Альфа-банка реализована возможность получения наличных средств в евро. Количество банкоматов, в которых клиенты могут получить наличные евро, постоянно растет и охватывает регионы, где действуют филиалы Альфа-банка. Общее количество банкоматов Альфа-банка составляет около 400.
В мае 2003 г. Альфа-банк объявил о запуске новой услуги - Интернет-банк по пластиковым картам. Интернет-банк по пластиковым картам предоставляет клиентам банка возможность круглосуточно получать информацию о состоянии своих карточных счетов, просматривать перечень последних операций, заказывать доставку выписки по картам на электронный адрес, блокировать карты в случае утраты.
В 2003 г. продолжился рост региональной сети отделений банка: были открыты Тульский филиал, а также дополнительные офисы Красноярского и Алтайского филиалов - в Зеленогорске и Бийске.
По словам Мачея Лебковски, главным достижением розничного направления банка в прошедшем году стал запуск в апреле 2003 года нового стандарта работы с частными клиентами и компаниями малого бизнеса, который к настоящему времени широко известен на московском рынке под брэндом Альфа-банк-экспресс. К концу 2003 г. в Москве было открыто 20 отделений Альфа-банк-экспресс.
В 2003 г. банк проводил процесс перевода клиентов из московских отделений Альфа-банка в отделения Альфа-банк-экспресс, который планируется завершить в первой половине 2004 г.
Оценивая результаты развития нового розничного проекта, Мачей Лебковски отметил, что спрос на услуги, предлагаемые Альфа-банк-экспресс, превысил ожидания. Прирост клиентской базы за IV квартал 2003 г. составил больше 100%, а объем средств, привлеченных от клиентов, также увеличился на 100% за тот же период.
Комментарии отключены.
