ЗАО "Банк Русский Стандарт" приступило к реализации программы модернизации отделений. Об этом агентству МФД-ИнфоЦентр сообщили в банке.
Программа модернизации стартовала открытием нового - восьмого отделения "Багратионовское" в Москве и первым, открытым в рамках программы модернизации отделений.
В соответствии с программой, в течение года Банк откроет в Москве и крупнейших городах России 15 отделений, обслуживающих клиентов в соответствии с новыми корпоративными стандартами.
Технология работы всех отделений нового формата основана на принципе зонального обслуживания. В новом отделении клиентам предлагается полный комплекс розничных услуг Банка, ряд которых доступен круглосуточно.
Новое отделение оснащено новейшим банковским оборудованием, в том числе приемными покупюрными банкоматами (cash-in), позволяющим клиентам разместить денежные средства на счет, не прибегая к помощи конвертов. Устройство принимает банкноты, автоматически пересчитывает их и зачисляет на счет клиента в режиме реального времени.
Технология работы всех отделений нового формата основана на принципе зонального обслуживания. В новом отделении клиентам предлагается полный комплекс розничных услуг Банка, ряд которых доступен круглосуточно. В отделении действует "Зона Встречи", "Автоматизированная зона круглосуточного обслуживания", а также "Информационная" и "Кассовая" зоны.
Программа регионального развития банка Русский Стандарт стартовала в середине 2000 года открытием первого отделения в Москве. В начале 2001 года банк открыл для обслуживания клиентов первое региональное представительство. В настоящее время банк реализует кредитные программы для населения в 15 регионах страны - представительства банка открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Волгограде, Екатеринбурге, Новосибирске, Омске, Самаре, Челябинске, Ростове-на-Дону, Барнауле, Уфе, Перми, Чебоксарах и Нижнем Новгороде. В ближайшее время к работе с клиентами приступят представительства Банка в Воронеже и Краснодаре.
В целях улучшения клиентского сервиса банк заключил договор с ФГУП "Почта России", по которому клиенты Банка получили возможность совершать платежи в адрес Банка в счет погашения кредитов в отделениях почтовой связи, оборудованных системой электронных переводов. В настоящее время прием платежей от клиентов банка производится более чем в 450 почтовых отделений Московского региона.
Комментарии отключены.
