МОСКВА, 8 июн — РИА Новости/Прайм. Банк России в рамках работы над восстановлением лицензии по ОСАГО выдвинул страховой компании "Росгосстрах" ряд конкретных требований об улучшении качества предоставляемых услуг по ОСАГО, сообщил журналистам на пресс-конференции в понедельник зампред ЦБ Владимир Чистюхин.
"Банк России выдвинул требования в отношении указанной компании по улучшению конкретных направлений деятельности по оказанию услуг клиентам... Речь шла, в частности, об обязательном информировании клиентов о возможности приобретения полисов ОСАГО без каких-либо дополнительных услуг, о предварительном информировании клиентов о применении скидок за безаварийную езду", - разъяснил Чистюхин.
По его словам, "Росгосстрах" с требованиями согласился. Компания также согласилась не препятствовать аудио- и видеосъемке со стороны потребителей при заключении договоров ОСАГО и предупреждать потребителей, что такая возможность существует.
Общее число требований составило порядка восемнадцати, уточнил Чистюхин.
В понедельник 8 июня комитет финансового надзора Банка России принял решение о возобновлении действия лицензии ОСАГО компании ООО "Росгосстрах". 26 мая регулятор принял решение об ограничении действия лицензии по ОСАГО в связи с поступившим в ЦБ большим числом жалоб от потребителей на навязывание услуг и неучет коэффициента безаварийности (КБМ) при расчете стоимости полиса.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
