МОСКВА, 18 июл - РИА Новости. Лишь чуть больше четверти россиян при звонке от мошенников сразу завершают разговор, а почти половина продолжают беседу, говорится в исследовании "Народного фронта", которое есть у РИА Новости.
"При звонке от мошенников только 27% граждан сразу завершают разговор ("кладут трубку"). 45% респондентов продолжают беседу, чтобы поподробнее узнать о сути вопроса, еще 25% – стараются разыграть, если понимают, что им звонят мошенники", - сообщается в исследовании, в рамках которого были опрошены 17,5 тысячи человек из всех регионов России.
Отмечается, что 82% респондентов лично сталкивались с попытками обмана через телефон или интернет.
"Согласно результатам исследования, главным "слабым звеном" остаются операторы мобильной связи, не реализующие в полной мере антимошеннические механизмы и не обязанные законом предоставлять банкам информацию о подозрительных звонках и событиях", - отмечают аналитики.
При этом технические решения банков практически исчерпали свой потенциал: усиливающиеся меры неминуемо снижают качество обслуживания клиентов, заключается в исследовании.
Банк России еще в 2023 году собрал для граждан самые популярные фразы телефонных мошенников, услышав которые нужно сразу бросать трубку. Так, в "стоп-листе" от регулятора оказались слова "оформлена заявка на кредит", "специальный или безопасный счет", "идут следственные действия, помогите задержать мошенников и не разглашайте информацию", "ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция", "истекает срок действия сим-карты", "продиктуйте код из смс-сообщения".
Также ЦБ указывал, что не стоит разговаривать и с теми, кто представляется "сотрудником Центробанка", "специалистом финансовой безопасности", "сотрудником службы безопасности банка".
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
