МОСКВА, 2 фев - РИА Новости. Банк России не фиксирует массовых жалоб на кредитные организации из-за ненадлежащей информации на их сайтах о ставках по кредитам, сообщили РИА Новости в пресс-службе регулятора.
С 21 января российские кредитные организации обязаны указывать на своих сайтах рядом со ставкой диапазон полной стоимости кредита (ПСК). Этот показатель включает в себя не только проценты за использование ссуды, базовый долг, но и дополнительные расходы, в том числе взносы на страхование и комиссию.
Как убедилось РИА Новости при анализе сайтов 13 крупнейших банков, большинство из них, например, в кредитных калькуляторах указывают лишь ставку, при этом ПСК раскрывают либо в отдельных вкладках или материалах, либо на той же странице, но не рядом с процентом. Некоторые не указывают в калькуляторах ни ставку, ни ПСК. Лишь два банка указали на видном месте на своих сайтах рядом со ставкой диапазон полной стоимости кредита.
"В настоящее время Банк России не ведет отдельный учет жалоб по этой тематике, поскольку массового поступления таких жалоб не наблюдается", - прокомментировали ситуацию в ЦБ.
Однако все жалобы, поступившие регулятору, обязательно рассматриваются на предмет выявления нарушений, добавили там.
ЦБ указал, что с 21 января ведет мониторинг исполнения требований нового закона и при выявлении нарушений уполномочен применять меры надзорного реагирования. "При этом Банк России не комментирует свои надзорные действия", - отметили в пресс-службе.
ЦБ в конце января разъяснил кредитным организациям, что информация о ставках должна размещаться только вместе с данными о диапазоне значений полной стоимости кредита. Это касается в том числе публикаций на баннерах, в калькуляторах, всплывающих окнах на сайтах. При этом сведения о процентных ставках и ПСК следует указывать одинаковым по размеру шрифтом, пояснял ЦБ.
По мнению опрошенных агентством юристов, российским банкам сложно продавать кредиты, указывая на своих сайтах рядом со ставкой их полную стоимость, поэтому они идут на риск, нарушая требования закона, видя его оправданным – наказание для них не столь чувствительное.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
