МОСКВА, 17 ноя – РИА Новости. Банк России предлагает обязательный досудебный порядок взаимодействия взыскателей с заемщиками, заявил начальник управления регулирования службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Алексей Чирков, выступая на конференции Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Чирков отметил, что есть случаи, когда некоторые взыскатели вообще не взаимодействуют с должником, а сразу переходят к судебному взысканию. То есть человек не получает "практически никакой нормальной коммуникации" кроме общих уведомлений о задолженностях, которые предусмотрены законом, пояснил он.
"С учетом проблематики, которую мы все понимаем, видится возможным сделать обязательный досудебный порядок по искам, которые подаются о взыскании (проблемной – ред.) задолженности по потребительским кредитам и займам. То есть речь идет о том, чтобы до того, как обратится в суд или получить исполнительную надпись нотариуса, кредитору целесообразно провести досудебное взаимодействие с должником", - добавил он.
"Это может быть уведомление о задолженности. Если вы видите, что должник "контактный", вы видите информацию о его доходах, то это могут быть какие-то варианты реструктуризации задолженности, то есть некое досудебное взаимодействие, где у должника и кредитора есть возможность поговорить и понять ситуацию и найти взаимоприемлемое решение", - привел пример Чирков.
Он пояснил, что речь не идет о том, что кредитора будут заставлять договориться, в связи с этим ЦБ не планирует детальной регламентации такого взаимодействия.
"Нам кажется правильным лишь то, чтобы кредитор до обращения в суд предпринял попытку связаться с должником и предложить ему погасить долг", - заключил он.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
