МОСКВА, 4 апр - РИА Новости/Прайм. Ассоциация "Электронные деньги" при содействии ЦБ РФ подготовила меморандум участников платежного рынка о взимании комиссий в отношении неактивных электронных кошельков, сообщили РИА Новости в пресс-службе регулятора.
"Меморандум направлен на защиту прав и интересов потребителей, повышение информированности потребителя о правилах и условиях взимания комиссий, установление способов и частоты взаимодействия с потребителем, снижение издержек для владельцев кошельков при пользовании данными услугами. Он также включает требования о неоднократном напоминании потребителю о наступлении соответствующего срока", - пояснили в ЦБ РФ.
Меморандум участников рынка о взимании комиссий по неактивным электронным средствам платежа было решено подготовить после обращений в адрес ЦБ РФ физлиц, с кошельков которых были списаны средства в счёт погашения комиссии за обслуживание неактивного кошелька.
Банк России проанализировал данную проблему совместно с основными участниками рынка и Ассоциацией "Электронные деньги". По мнению регулятора, разработка данного меморандума свидетельствует о готовности участников рынка к выработке ответственного подхода при взаимодействии со своими клиентами.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
