МОСКВА, 9 дек - РИА Новости/Прайм. Банк России создает рабочую группу по адаптации финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями, в которую войдут представители Минтруда, Минпромторга, ЦБ, ряда банков РФ, в том числе Сбербанка, а также обществ инвалидов, сообщила руководитель направления "Особенный банк" Сбербанка Анна Нестерова журналистам.
Первое заседание рабочей группы состоится в пятницу, инициатором ее создания стала российская эстрадная певица, член Общественной палаты РФ, комиссии при президенте РФ по делам инвалидов Диана Гурцкая.
"Инициатором создания группы была Диана Гурцкая, которая говорила с председателем ЦБ (Эльвирой Набиуллиной - ред.). Потом они решили системно подойти к этому вопросу, сделать рабочую группу. Вот первый раз ее собираем. В Сбербанк тоже приезжали, делали особую презентацию", - рассказала Нестерова.
В рабочую группу входят руководитель службы ЦБ по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Михаил Мамута, представители Минтруда, Минпрома, ЦБ, обществ инвалидов и банков, в том числе Сбербанк, уточнила она.
"Рабочая группа только создается. Сегодня будет первое заседание. Цель рабочей группы – адаптация банковского сектора под потребности клиентов инвалидов", - отметил управляющий директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислав Крейнин.
"Что касается рабочей группы, то да - мы безусловно в нее входим, мы встречались с коллегами и они отвечают, что им интересно применить опыт Сбербанка на другие банки",- добавил он.
Розничное подразделение "Особенный банк" Сбербанка, созданное в 2016 году, занимается подготовкой и адаптацией продуктов и услуг банка для работы с людьми с ограниченными возможностями. По данным Сбербанка, в РФ порядка 12 миллионов человек с инвалидностью и около 40 миллионов маломобильных людей, многие из которых являются клиентами банка.
ПЛАНЫ
Сбербанк будет работать над вопросом создания для людей с ограниченными возможностями специальных кредитных, страховых продуктов, мобильных приложений, рассказал Крейнин.
"Безусловно мы заинтересованы в создании более доступных кредитов (для инвалидов - ред.) и будем над этим работать. Также будем работать с нашими страховыми компаниями по страховым продуктам для людей с инвалидностью, сегодня мы ведем такую работу", - сообщил он.
Сбербанк продолжит работать над форматированием отделений для инвалидов, подчеркнул Крейнин.
"Сейчас у нас большая задача правильно адаптировать сайт для клиентов (с ограниченным возможностями - ред.). Мы будем продолжать развивать наше мобильное приложение в цифровых каналах, которое в 2017 году будет снабжено не только голосовыми подсказками, но и функцией управления голосом", - рассказал он.
"Мы сегодня форматируем ряд отделений, создаем в целом концепцию отделений будущего", - добавил Крейнин.
Сбербанк в 2017 году планирует запустить проект бесплатного обслуживания инвалидов в России на дому, сообщил ранее его глава Герман Греф. На текущей неделе глава Сбербанка лично в одном из отделений банка в Москве протестировал на себе костюм Gert, симулирующий инвалидность, в котором почти ничего не мог видеть и слышать. Греф собирался оформить заявку на получение кредита в 100 тысяч рублей.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
