Ведущие учебные центры, предлагающие кадровое образование, в период кризиса переключились на работу с малыми предприятиями и даже с отдельными частными лицами. Такому клиенту от пройденных курсов и тренингов требуется конкретный результат, который должен проявиться в работе клиента.
К компаниям, предлагающим такие курсы, стали меньше обращаться топ-менеджеры, и больше обычный, линейный персонал предприятий. Например, сотрудники транспортных компаний проходят курсы логистики. В условиях кризиса клиенты бизнес-курсов стали весьма избирательными. Без слушателей остались в основном мелкие и малоизвестные в бизнес-кругах и образовательных кругах учебные центры. У крупных и ведущих бизнес-центров и вузов клиентура заметно не убавилась. Сегодня им гораздо чаще приходится работать именно с малыми предприятиями или с частными клиентами. Например, работники торговых сетей для повышения квалификации посещают тренинги продаж. Причем, частные клиенты ждут максимальной отдачи и наилучшего качества образования, потому что платят за обучение деньги из своих собственных карманов, а не обучаются за счет работодателя. Отчасти именно поэтому дорогостоящие и длительные обучающие программы, можно сказать, на некоторое время ушли с рынка образования, либо применяются исключительно редко. Спросом пользуются самые ходовые программы: курсы рекламы, тренинги для юристов или экономистов, семинары бухгалтеров.
Подтверждая тот факт, что потребность в дополнительном образовании не исчезла, специалисты-аналитики отмечают любопытную тенденцию: становятся популярны довольно дорогие учебные программы, но со значительной скидкой. Это можно понять: если до финансового кризиса эти программы стремились приобрести отдельные категории предпринимателей, но они просто не были им доступны с финансовой точки зрения, а учебные центры не снижали стоимость обучения из-за достаточного спроса, то в настоящее время, пользуясь ситуацией с нехваткой заказов, клиенты учебных центров ищут и находят значительные скидки. Некоторые бизнес-центры даже предоставляют дополнительные скидки клиентам, которым удалось собрать группу из трёх-пяти человек. В этой ситуации и учебный центр и клиент вступают во взаимовыгодное сотрудничество.
Комментарии отключены.
