Контактный центр для корпоративных клиентов Сбербанка стал обладателем «Хрустальной гарнитуры», победив на международном конкурсе сообщества Call Center Guru в двух номинациях — «Лучшая практика онлайн-обслуживания клиентов» и «Лучшая претенциозная практика». В этом году Сбербанк участвовал в конкурсе совместно с технологическим партнером – группой компаний «Ай-теко». Каждый год в конкурсе принимают участие свыше 200 претендентов из более чем...
(204 просмотра)
|