|
Эксперты ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» признали Сбербанк больше других банков России ориентированным на клиентов и присудили звание лауреата. Экспертный совет премии высоко оценил представленные Сбербанком проекты, в числе которых — внедрение «Золотых правил» обслуживания клиентов, запуск системы сбора обратной связи от клиентов по SMS, а также специальные проекты для детей. Инновационный проект «Ладошки», представленный Сбербанком в рамках Петербургского международного экономического форума, обеспечивает...
(182 просмотра)
|
