МОСКВА, 22 апр - РИА Новости/Прайм. Операторы связи готовят новые меры для поддержки россиян, которые вынужденно остаются за границей и пока не могут вернуться в РФ из-за пандемии коронавируса, сообщили РИА Новости представители крупнейших российских сотовых операторов.
Ранее глава Минкомсвязи РФ Максут Шадаев направил операторам связи письмо с просьбой отключить плату за смс и входящие вызовы для абонентов, которые вынуждены оставаться за рубежом во время пандемии.
"В рамках инициативы Минкомсвязи планируется обнулить стоимость исходящих смс-сообщений для абонентов в международном роуминге. Мы также работаем над вопросом временного обнуления входящих звонков в международном роуминге с отдельных номеров ряда госорганов (например, МИД, Ростуризм) для абонентов, которые зарегистрировались на портале Госуслуг как вынужденно находящиеся за рубежом в связи с отменой авиарейсов", - рассказали в пресс-службе МТС.
Представитель оператора также отметил, что все входящие смс при нахождении в роуминге по умолчанию бесплатные. С 20 марта МТС уже обнулила стоимость исходящих звонков в РФ и в роуминге на горячие линии Ростуризма, департамента здравоохранения Москвы, в ситуационный центр МИД РФ, а также на выделенные номера 27 авиакомпаний.
В пресс-службе "Мегафона" сообщили, что оператор еще 10 апреля предоставил своим абонентам в роуминге ежедневный бесплатный пакет из 30 исходящих смс на российские номера, при этом входящие сообщения остаются бесплатными. "В большинстве стран отправлять смс можно даже при отрицательном балансе. Эта услуга будет действовать до конца апреля. У абонентов также есть возможность при отрицательном балансе пользоваться приложением "Мегафона", подключать необходимые услуги и получать информацию и поддержку оператора", - пояснили в компании.
В свою очередь, в Tele2 заявили, что компания готовит ответ на запрос министерства. "При этом нам необходимо получить список номеров, по которым рекомендуется обнулить исходящие звонки и смс. Мы уже предоставляем бесплатный доступ к мессенджерам в международном роуминге при отрицательном балансе и возможность уходить в минус. Меры действуют до 30 апреля, но мы не исключаем продления этих мер. Сейчас мы рассматриваем возможность расширения списка мер поддержки клиентов, остающихся за рубежом", - уточнил собеседник агентства.
В пресс-службе "Вымпелкома" (торговая марка "Билайн") подтвердили факт получения письма, но от раскрытия других деталей воздержались.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
