КРАСНОЯРСК, 26 авг - РИА Новости. Президент ОАО "Российские железные дороги" Владимир Якунин назвал клиентоориентированность приоритетом на ближайшие годы.
Председатель правительства Дмитрий Медведев в понедельник сообщил о назначении Якунина на пост президента РЖД на новый срок. Согласно уставу компании, глава РЖД назначается на три года распоряжением правительства.
"Конечно, тот период времени, который сейчас есть, позвояет сконцентрироваться на завершении того, что начато, и на создании новых оснований для перехода в новое качество, которое, может быть, 10 лет назад мы даже не особенно себе представляли. Это прежде всего концентрация и дополнительные ресурсы. Мы во главу угла этого периода уже точно поставим клиентоориентированность", - сообщил Якунин журналистам, отвечая на вопрос о целях на ближайшие три года.
По словам главы РЖД, компания должна таким образом построить свою работу, чтобы клиент был максимально удовлетворен. "Тогда он дополнительно к нам пойдет", - пояснил Якунин, добавив, что на основе этого компания повысит экономическую и финансовую эффективность своей деятельности.
Он напомнил, что в РЖД прниято решение о создании специального департамента, который будет курировать данную сферу. Руководить работой этого блока будет первый вице-президент РЖД Вадим Морозов.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
