ОАО "Мосэнерго" в 2003 г. планирует установить пункты приема абонентской платы в крупных супермаркетах в рамках внедрения новой системы расчетов. Об этом на пресс-конференции сообщил зам. генерального директора по сбыту и работе с потребителями электрической и тепловой энергии ОАО "Мосэнерго" Виталий Кузьмин.
По его словам, компания планомерно развивает новую систему расчетов по трем направлениям: совершенствование расчетов, улучшение качества обслуживания и создание оптимальной инфраструктуры приема платежей.
В.Кузьмин заявил, что ОАО "Мосэнерго" при дальнейшей доработке программы учтет все замечания абонентов. Сейчас в компании создается служба помощи, в состав которой будут введены кураторы абонентов.
Комментарии отключены.
