МОСКВА, 14 мар - РИА Новости. Две трети россиян за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн; при этом большинство пользователей отдают предпочтение маркетплейсам, говорится в исследовании "Яндекс Маркета", которое есть в распоряжении РИА Новости.
"Почти две трети респондентов (62%) за последние два года стали чаще покупать одежду, обувь и аксессуары онлайн. Такую же тенденцию 79% опрошенных замечают в своем окружении. В 8 из 10 случаев россияне для таких покупок выбирают интернет-шопинг: 23% идут в онлайн за любой одеждой или обувью, еще 56% - за определенными моделями", - сказано в исследовании, результаты которого основаны на опросе более 1000 человек.
"Из площадок чаще всего выбирают маркетплейсы, так ответили 83% респондентов. Кроме того, четверть опрошенных подписываются на понравившиеся магазины там, чтобы следить за обновлениями", - отмечают авторы исследования.
Повседневная и домашняя одежда, аксессуары и обувь - самые частые товары для заказа онлайн. При выборе таких товаров в интернет-магазинах 65% пользователей читают отзывы, а 55% смотрят фотографии предыдущих покупателей. Более 40% покупателей сверяются с размерной сеткой, а каждый десятый - изучает бренд.
Более 70% участников исследования отметили, что не считают наличие офлайн-магазина важным атрибутом бренда. А каждый третий предпочтет купить вещь онлайн, если у бренда одна и та же модель представлена и в интернете, и в магазине.
"В онлайн-среде, где компании соседствует с множеством конкурентов, особенно важно работать с узнаваемостью бренда и лояльностью клиентов. В фэшн-сегменте это еще более актуально, так как возвращаемость покупателей играет ключевую роль успеха такого бизнеса", - прокомментировал арт-директор креативного агентства CreativePeople Артем Лукичев.
"В подобных условиях важно искать инструменты, которые будут транслировать определенный образ бренда и впоследствии аккумулировать нужную аудиторию вокруг него. В настоящий момент это кастомизированные витрины на маркетплейсах, страницы в социальных сетях и сайты. С помощью них можно транслировать аудитории фирменный стиль бренда, показать дополнительную ценность продукта через его преимущества", - добавил он.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
