МОСКВА, 9 ноя - РИА Новости. "Яндекс Такси" обновил политику безопасности сервиса - теперь в ней указано, на какой срок и за какое нарушение водитель отстраняется от работы, рассказали РИА Новости в пресс-службе сервиса.
"Чтобы водители понимали степень ответственности, иногда нам приходится прибегать к дополнительным мерам — временным ограничениям доступа к сервису. В дополненной версии политики безопасности мы раскрыли их сроки, чтобы ответственность была предсказуема и водитель точно знал время, после которого сможет восстановиться в сервисе и работать по его стандартам", - сказали в пресс-службе.
Так, возможные сроки ограничений за опасную манеру вождения составляют от одного дня до недели, за регулярные замечания пользователей о нарушениях стандартов сервиса в поездке - 30 дней, несоответствие автомобиля заявленному в заказе - также 30 дней. Если водитель использовал поддельные документы, то срок отстранения составит 60 дней. За вмешательство в работу приложения - до 100 дней. Если рейтинг опустился ниже уровня, открывающего доступ к заказам - ограничение до 180 дней. За передачу аккаунта третьим лицам срок ограничений составляет до одного года.
"В исключительных случаях, критичных для безопасности - например, за угрозы насилием или более серьёзные нарушения, водитель может получить бессрочное ограничение доступа к сервису", - говорится в новой политике.
Если водитель нарушил правила сервиса, ему приходит оповещение об этом в виде уведомления в приложении, сообщения от поддержки в чате или звонка от неё. Предупреждения о нарушениях приходят водителю в специальный раздел в приложении "Яндекс Про" (приложение для таксистов и курьеров).
В сервисе уточнили, что новая политика максимально конкретизирует причины решений, которые принимаются, если водитель регулярно нарушает стандарты безопасности. "Так, мы обязательно сообщаем водителям о зафиксированных эпизодах неаккуратного вождения, превышениях скорости, замеченных пользователями неисправностях автомобиля, запахе в салоне и других подобных событиях на заказе", - сказали в пресс-службе.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
