"Аэроэкспресс" из-за коронавируса продлил сроки купленных билетов или разрешил вернуть их

МОСКВА, 19 мар - РИА Новости/Прайм. Компания "Аэроэкспресс", осуществляющая пассажирские железнодорожные перевозки между Москвой и столичными аэропортами, в связи с коронавирусом продлила срок действия всех билетов, купленных с 1 февраля 2020 года, до конца года или разрешила вернуть их, сообщил перевозчик.

Компания в обращении от имени гендиректора Алины Бисембаевой пишет, что в мире сложилась непростая ситуация​​​. Отмены рейсов, перенос запланированных поездок, волнение за родных и близких – это требует от каждого максимальной концентрации и принятия превентивных мер.

"Мы понимаем, что планы многих из вас изменились. В связи с этим, мы приняли решение продлить срок действия всех билетов на "Аэроэкспресс", приобретенных в период с 1 февраля 2020 года, до 31 декабря 2020 года. Если вы уже купили билет на "Аэроэкспресс", вы сможете воспользоваться им в любую необходимую вам дату до конца текущего года – срок его действия автоматически продлен", - говорится в общении компании. Это относится ко всем действующим тарифам компании.

"Если же вы приняли решение совсем отменить поездку, стоимость билетов будет возвращена в полном объеме. Для этого необходимо направить заявку через форму обратной связи на нашем сайте aeroexpress.ru, приложив скан или фотографию неиспользованного билета на "Аэроэкспресс", - добавляется в сообщении.

"Аэроэкспресс" отмечает, что делает все возможное и необходимое для профилактики распространения инфекции. Это касается всех объектов инфраструктуры компании и всего подвижного состава. "В целях минимизации личных контактов при поездке мы рекомендуем приобретать билеты заранее на сайте или в мобильном приложении", - говорится в сообщении.

Всемирная организация здравоохранения 11 марта объявила вспышку нового коронавируса COVID-19 пандемией. В мире заражены уже более 200 тысяч человек примерно в 160 странах, более 8 тысяч человек скончались. В РФ, по последним данным, подтверждены 199 случаев заражения. В целом ряде государств из-за этого вводятся те или иные ограничения, в том числе карантины, запреты на передвижения людей, закрытие границ, приостановка авиасообщения.

При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.

Комментарии отключены.