МОСКВА, 22 июн - РИА Новости. Номер телефона переходит к другому абоненту, если не пользоваться сим-картой больше 90 дней, а также иметь на ней нулевой или отрицательный баланс в течение этого же времени - потом оператор расторгает договор по инициативе клиента, рассказала РИА Новости руководитель направления методологии развития бизнеса на массовом рынке "Мегафона" Юлия Голубкова.
"Если клиент не пользуется сим-картой, то через 90 или 180 дней договор расторгается, услуги связи блокируются, и оператор вправе передать номер другому абоненту. Важно знать, что у каждой телеком-компании эти сроки могут варьироваться. Все зависит от тарифа и условий обслуживания, подписанных при оформлении сим-карты. Обычно при нулевом или отрицательном балансе именно после 90 календарных дней "молчания" договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе клиента", - сказала Голубкова.
При этом, номер можно сохранить за собой, если минимально пользоваться мобильными услугами: например, звонить, принимать входящие вызовы, выходить в интернет, отправлять SMS или MMS - за исключением сообщений на 900, бесплатные номера и справочную службу оператора. У каждой телеком-компании свой перечень услуг для сохранения сим-карты.
Как объяснила Голубкова, вернуть себе номер даже после блокировки сим-карты и расторжения договора возможно, если его еще никто не купил. Абонент может обратиться к оператору связи, прийти в салон с документом, удостоверяющим личность.
"При утере или краже сим-карты главный совет - оперативно установить ее временную блокировку, чтобы никто не смог ею воспользоваться. А главное - обратиться в банк для отключения услуги "Мобильный банк", если такая была подключена. Потом, опять же в салоне и с документами, можно будет получить новый пластик – номер телефона, сумма на счете, тариф и все подключенные услуги на замененной сим-карте сохранятся, если на момент обращения такой тариф еще будет доступен", - рассказала она.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
