МОСКВА, 23 мая - Прайм. ОАО «Мегафон» обновило стратегию обслуживания корпоративных клиентов и рассчитывает в 2013 году увеличить свою долю на этом рынке, сообщил журналистам в четверг директор по развитию корпоративного бизнеса оператора Евгений Чермашенцев.
По итогам 2012 года оператор оценивает свою долю на российском рынке корпоративных клиентов в 14,7%, за год она увеличилась с 12,7%. Всего «Мегафон» обслуживает более 200 тысяч юридических лиц и около 6,5 миллиона корпоративных мобильных абонентов (около 10% всей базы оператора).
В рамках новой стратегии на рынке B2B (бизнес для бизнеса) «Мегафон» увеличил до 1,9 тысяч количество салонов, обслуживающих юридических лиц (рост в 16 раз) и обновил линейку корпоративных тарифов. В течение первой недели нового предложения оператор подключил около 2 тысяч новых юридических лиц.
По словам директора по работе с корпоративными клиентами Влада Вольфсона, передача функций обслуживания малого и среднего бизнеса в розничные салоны оператора позволит высвободить ресурсы для работы с крупными корпоративными клиентами.
По оценкам «Мегафона», проникновение услуг корпоративной связи среди малого и среднего бизнеса составляет всего 25-30%. «Из каждых 100 юридических лиц, которых можно отнести к категории малого и среднего бизнеса, от четверти до трети в том или ином виде оплачивает корпоративную связь, - сказал он. – Часть делает это в рамках корпоративного контракта, часть – возмещая сотрудникам расходы на связь». Такая статистика делает этот сегмент очень перспективным с точки зрения увеличения своей доли, считают в компании.
«Малый и средний бизнес – это очень непрозрачная клиентская зона, - сказал Чермашенцев. - С точки зрения дистрибуции мы стали ближе к клиенту». Он затруднился оценить долю, которую компания планирует занять по итогам 2013 года с учетом неодинаковой позиции в разных регионах РФ, однако отметил, что в ближайшие погода «Мегафон» подведет первые итоги и может скорректировать стратегию в случае необходимости.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
