МОСКВА, 2 апр - РАПСИ. Арбитражный суд Свердловской области по заявлению ОАО «Мегафон» частично отменил постановление Роспотребнадзора о нарушении компанией прав абонентов при подписке на рассылки через «короткий номер» и снизил сумму штрафа с 15 тысяч до 10 тысяч рублей, сообщили РАПСИ в суде.
Роспотребнадзор провел проверку «Мегафона» по заявлениям граждан Носовского и Федотова, которые жаловались на то, что компания подписала их на рекламные рассылки без их согласия. Ведомство сочло нарушение прав потребителей доказанным и оштрафовало оператора на 15 тысяч рублей. «Мегафон» оспорил постановление в арбитраже.
Как установил суд, Носовский для осуществления подписки совершил ряд действий, предусмотренных правилами оказания услуг, а именно: ввел номер своего телефона на сайте компании-партнера, ввел код-антибот, затем ввел полученный через СМС код активации.
Суд счел действия Носовского, подтвержденные данными биллинговой системы оператора, конклюдентными, те есть, выражающими его волю установить правоотношение. Таким образом, по мнению суда, событие правонарушения в эпизоде с Носовским не доказано.
Проверяя сведения по аналогичному эпизоду с Федотовым, суд не смог посетить сайт другой компании-провайдера, через который осуществляется подключение услуг, так как он оказался заблокирован. На этом основании был сделан вывод, что у абонента отсутствовала возможность заказать услугу и эту услугу подключил сам оператор. Суд счел факт правонарушения доказанным, но снизил сумму штрафа до минимального предела санкции.
Комментируя это решение, представитель «Мегафона» заявил РАПСИ, что информация обо всех услугах компании, включая услуги «Подписки», публикуется на сайте оператора, что полностью соответствует законодательству о защите прав потребителей. «Для защиты пользователей «Мегафон» ввел систему дополнительной идентификации абонента при заказе услуги путем введения кода, полученного в СМС-сообщении», - отметил собеседник агентства. Он добавил, что решение суда обжаловано.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
