МОСКВА, 26 мар - Прайм. Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) составила десятку страховщиков, лидирующих по коэффициенту обращений в службу за 2012 год, сказала журналистам начальник профильного управления службы Татьяна Майорова.
"Мы называем это "коэффициентом обращений", но все мы понимаем, что это на самом деле жалобы", - сказала она.
Лидером в этом рейтинге стала страховая компания "Россия" с коэффициентом жалоб в 2,22, за ней следует "БИН Страхование" с коэффициентом 2,04. Замыкает тройку лидеров "ГУТА-Страхование" – 0,72.
В десятку "самых отличившихся" вошли также "Югория" (0,70), РСТК (0,70), МАКС (0,52), "ОРАНТА Страхование" (0,42), "Компаньон" (0,38), СГ МСК (0,37) и "Северная казна" (0,28).
По итогам первого полугодия 2012 года лидером этого рейтинга с коэффициентом 1,51 была "Первая страховая компания". За ней следовали "Россия" (1,51) и РСТК (0,47).
Коэффициент жалоб рассчитывается как отношение числа жалоб на деятельность компании, поступивших в службу, к числу действовавших на конец года договоров страхования, умноженному на 1000.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
