МОСКВА, 6 авг - РИА Новости. Общероссийское объединение пассажиров положительно оценивает заявление "Аэрофлота" об отмене в августе ряда рейсов в страны, авиасообщение с которыми пока не возобновлено, сообщил РИА Новости председатель организации Илья Зотов.
Россия с 1 августа возобновила авиасообщение с тремя странами: Великобританией, Турцией и Танзанией. Однако ряд авиакомпаний продает билеты в страны, которые еще не разрешены для полетов. Объединение пассажиров ранее попросило Росавиацию запретить "Аэрофлоту" продавать билеты в такие страны.
"Общероссийское объединение пассажиров позитивно оценивает действия компании "Аэрофлот", мы считаем, что это честно по отношению к гражданам. При этом мы настаиваем на том, чтобы все билеты, купленные после 1 мая, подлежали полному возврату денежных средств, ну и в крайнем случае пассажиру предлагалась альтернатива - ваучер или деньги", - сказал Зотов.
"Мы настоятельно рекомендуем, чтобы авиакомпании оповещали на своих сайтах пассажиров об открытых странах для полетов, чтобы избежать недопонимания и не вводить людей в заблуждение. В свою очередь, мы рекомендуем авиакомпаниям в инициативном порядке осуществлять возвраты по билетам, чтобы пассажиры не тратили сутки на возврат средств, обращаясь в контакт-центр", - продолжил он.
ФАС ранее сообщила, что направила письмо в адрес Минтранса, указав на риски для граждан из-за продажи авиакомпаниями билетов по закрытым направлениям. Источник в авиаотрасли заявил РИА Новости, что авиакомпании, продающие билеты в закрытые страны, де-юре не нарушают закон, Минтранс и Росавиация не могут им это запретить.
"Аэрофлот" в четверг объявил об отмене в августе целого ряда рейсов в закрытые страны, на которые ранее продавал билеты, и сообщил, что вернет пассажирам деньги или ваучеры.
При перепечатке и цитировании (полном или частичном) ссылка на РИА "Новости" обязательна. При цитировании в сети Интернет гиперссылка на сайт http://ria.ru обязательна.
Комментарии отключены.
